HP LaserJet M9040 / M9050 MFP - User Guide

Sorunları çözme
MFP düzgün bir şekilde yanıt vermiyorsa, aşağıdaki denetim listesinde belirtilen adımları sırasıyla
uygulayın. MFP bir adımda takılıyorsa, bu adıma karşılık gelen sorun giderme önerilerini uygulayın.
Uygulanan bir adım sorunu çözerse, denetim listesindeki diğer adımları uygulamanız gerekmez.
Sorun giderme denetim listesi
1. MFP Hazır ışığının yandığından emin olun. Hiçbir ışık yanmıyorsa, aşağıdaki adımları uygulayın:
a. Elektrik kablosunun bağlantılarını kontrol edin.
b. Açma/kapama düğmesinin açık olup olmadığına bakın.
c. MFP'yi doğrudan elektrik prizine veya farklı bir prize takarak güç kaynağını kontrol edin.
d. Bu adımların hiçbiri gücün geri gelmesini sağlamadıysa, HP Müşteri Hizmetleri'ne başvurun.
2. Kablo bağlantısını kontrol edin.
a. MFP ile bilgisayar veya ağ bağlantı noktası arası
ndaki kablo bağlantısını kontrol edin.
Bağlantının sağlam olduğundan emin olun.
b. Hatanın kabloda olup olmadığını anlamak için mümkünse farklı bir kablo kullanın.
c. Ağ bağlantısını kontrol edin. Bkz.
Ağ bağlantı sorunlarını çözme sayfa 238.
3. Kullandığınız yazdırma ortamının belirtilen özelliklere sahip olduğundan emin olun.
4. Bir yapılandırma sayfası yazdırın (bkz
Bilgi sayfaları sayfa 154). MFP ağa bağlıysa, bir HP Jetdirect
sayfası da yazdırılır.
a. Sayfalar yazdırılmıyorsa, tepsilerden en azından birinde yazdırma ortamı bulunup
bulunmadığına bakın.
b. MFP'de kağıt sıkışması varsa bkz.
Sıkışmaları giderme sayfa 198.
5. Yapılandırma sayfası yazdırılırsa aşağıdaki öğeleri kontrol edin.
a. Sayfalar düzgün yazdırılıyorsa, MFP donanımı çalışıyor demektir. Sorun kullandığınız
bilgisayarda, yazıcı sürücüsünde veya programdadır.
b. Sayfalar düzgün yazdırılmıyorsa, sorun MFP'nin donanımından kaynaklanıyordur. HP Müşteri
Desteği’ne başvurun.
6. HP LaserJet M9040/M9050 MFP yazıcı sürücüsünü yüklediğinizden emin olun.
7. Daha önce çalışan, farklı bir programı kullanarak kısa bir belge yazdırın. Bu çözüm işe yarıyorsa,
sorun kulland
ığınız programdadır. Bu çözüm çalışmazsa işi MFP yazılımı yüklü başka bir
bilgisayardan yazdırmayı deneyin.
8. Sorun hâlâ devam ediyorsa bkz.
MFP sorunlarını çözme sayfa 195.
194 Bölüm 12 Sorun Çözme TRWW