HP LaserJet M9040/M9050 MFP - User Guide

เงื่อนไขการรับประกันในคําประกาศนี้ ยกเวนที่กฎหมายอนุญาต จะไมยกเวน จํากัดหรือแกไข และเปนสวนเพิ่มเติมของสิทธิ์ตาม กฎหมาย
ที่เกิดจากการขายผลิตภัณฑแกทาน
บริการเกี่ยวกับการรับประกัน Customer Self Repair
ผลิตภัณฑของ HP ไดรับการออกแบบมาพรอมชิ้นสวนที่ลูกคาสามารถซอมแซมดวยตัวเอง (CSR) เพื่อลดเวลาซอมใหเหลือ
นอยที่สุด และกอใหเกิดความยืดหยุนมากยิ่งขึ้นในการเปลี่ยนอะไหลที่มีขอบกพรอง หากในระหวางชวงที่ทําการวินิจฉัยถึง
ปญหา HP ตรวจพบวา การซอมแซมสามารถแกไขไดดวยการใชชิ้นสวน CRS บริษัท HP จะจัดสงชิ้นสวนดังกลาวใหกับ
ทานโดยตรง ชิ้นสวน CSR แบ
งออกเปนสองประเภท ไดแก: 1) ชิ้นสวนที่ถือเปนชิ้นสวนบังคับสําหรับการซอมแซมดวยตัว
เองของลูกคา หากทานยื่นเรื่องให HP เปลี่ยนชิ้นสวนเหลานี้ ทานจะตองเปนผูรับผิดชอบคาเดินทางและคาแรงของบริการนี้
2) ชิ้นสวนสําหรับการเลือกซอมแซมดวยตัวเองของลูกคา ชิ้นสวนเหลานี้ไดรับการออกแบบขึ้นมาเพื่อการซอมแซมดวยตัว
เองของลูกคา อยางไรก็ดี หากทานตองการให HP เปล
ี่ยนชิ้นสวนเหลานี้ใหกับทาน การเปลี่ยนแปลงอาจไมเสียคาใชจายเพิ่ม
เติมภายใตบริการของสัญญาที่กําหนดใหกับผลิตภัณฑของทาน
เมื่อพิจารณาจากการมีอยูพรอมของชิ้นสวนและขอจํากัดทางภูมิศาสตร ชิ้นสวน CSR จะถูกจัดสงใหกับทานในวันทําการวัน
ถัดไป สําหรับการจัดสงในวันเดียวกันหรือการจัดสงภายใน 4 ชั่วโมงนั้น จะมีคาบริ
การเพิ่มเติมในสวนที่มีขอจํากัดทาง
ภูมิศาสตร หากตองการความชวยเหลือ ทานสามารถติดตอทางโทรศัพทถึงศูนยสนับสนุนทางดานเทคนิคของ HP และชาง
เทคนิคจะชวยเหลือทานผานทางโทรศัพท HP เปนผูระบุไวภายในวัสดุที่จัดสงพรอมกับชิ้นสวน CSR วา ตองสงคืนชิ้นสวนที่
มีขอบกพรองใหกับ HP หรือไม ในกรณีที่จําเปนต
องสงคืนชิ้นสวนที่มีขอบกพรองใหกับ HP ทานตองจัดสงชิ้นสวนดังกลาว
คืน HP ภายในระยะเวลาที่กําหนด ซึ่งโดยปกติคือ หา (5) วันทําการ ตองสงชิ้นสวนที่มีขอบกพรองคืนพรอมเอกสารประกอบ
ที่เกี่ยวของภายในวัสดุสําหรับจัดสงที่เตรียมไวให การไมสามารถสงคืนชิ้นสวนที่มีขอบกพรองอาจทําให HP เรียกเก็บเงินคา
ชิ้นสวนทดแทนจากทาน ด
วยบริการซอมแซมดวยตัวเองของลูกคา HP จะชําระคาจัดสงทั้งหมด และคาสงคืนชิ้นสวนใหแก
ทาน และระบุบริการจัดสงพัสดุที่จะใช
240 ภาคผนวก B บริการและการสนับสนุน
THWW