HP LaserJet M9040 / M9050 MFP User Guide

Lösa vanliga Macintosh-problem
Det här avsnittet innehåller problem som kan uppstå när du använder Mac OS X.
Tabell 12-1 Problem med Mac OS X
Skrivardrivrutinen är inte listad i Utskriftskontroll eller Program för skrivarinställningar.
Orsak
Åtgärd
Skrivarprogrammet har inte installerats eller har installerats på fel
sätt.
Kontrollera att PPD-filen för skrivaren finns i följande mapp på
hårddisken: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj där <lang> står för de två bokstäver som utgör
språkkoden för det språk som du använder. Installera om
programvaran om det behövs. Starthandboken innehåller
anvisningar för installation.
PPD-filen är skadad. Ta bort PPD-filen från hårddisken: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj där <lang> står för de två
bokstäver som utgör språkkoden för det språk som du använder.
Installera om programmet. Starthandboken innehåller anvisningar för
installation.
Skrivarnamnet, IP-adressen eller Rendezvous/Bonjour-värdnamnet visas inte i skrivarlistan i Utskriftskontroll eller Program för
skrivarinställningar.
Orsak
Åtgärd
Skrivaren kanske inte är klar. Kontrollera att kablarna är korrekt anslutna, att skrivaren är påslagen
och att lampan Redo lyser. Om du ansluter via USB eller ett Ethernet-
nav kan du försöka med att ansluta till en annan dator eller använda
en annan port.
Risken finns att du väljer fel anslutningstyp. Kontrollera att USB, IP-utskrift eller Rendezvous har valts beroende
på vilken typ av anslutning som finns mellan skrivaren och datorn.
Fel skrivarnamn, IP-adress eller Rendezvous/Bonjour-värdnamn
används.
Skriv ut en konfigurationssida för att kontrollera skrivarens namn, IP-
adress eller Rendezvous-värdnamn. Kontrollera att namnet, IP-
adressen eller Rendezvous-värdnamnet på konfigurationssidan
stämmer överens med skrivarens namn, IP-adressen eller
Rendezvous-värdnamnet i Utskriftskontroll eller Program för
skrivarinställningar.
Gränssnittskabeln kan vara defekt eller ha dålig kvalitet. Byt ut gränssnittskabeln. Använd en kabel av hög kvalitet.
Skrivardrivrutinen ställer inte in den valda skrivaren automatiskt i Utskriftskontroll eller Program för skrivarinställningar.
Orsak
Åtgärd
Skrivaren kanske inte är klar. Kontrollera att kablarna är korrekt anslutna, att skrivaren är påslagen
och att lampan Redo lyser. Om du ansluter via USB eller ett Ethernet-
nav kan du försöka med att ansluta till en annan dator eller använda
en annan port.
Skrivarprogrammet har inte installerats eller har installerats på fel
sätt.
Kontrollera att PPD-filen för skrivaren finns i följande mapp på
hårddisken: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj där <lang> står för de två bokstäver som utgör
språkkoden för det språk som du använder. Installera om
programvaran om det behövs. Starthandboken innehåller
anvisningar för installation.
236 Kapitel 12 Problemlösning SVWW