HP LaserJet M9040 / M9050 MFP User Guide

Starostlivosť o zákazníkov spoločnosti HP
Online služby
Nepretržitý prístup k aktualizovanému softvéru špecifickému pre tlačiarne spoločnosti HP, k
informáciám o produktoch a technickej podpore cez Internet získate prostredníctvom webovej lokality:
www.hp.com/support/ljm9040mfp alebo www.hp.com/support/ljm9050mfp.
Informácie o externom tlačovom serveri HP Jetdirect nájdete na webovej lokalite
www.hp.com/support/
net_printing.
Služba HP Instant Support Professional Edition (ISPE) je súprava nástrojov na báze webu na riešenie
problémov s počítačom a tlačiarňou. Prejdite na lokalitu
instantsupport.hp.com.
Telefonická podpora
Počas záručnej lehoty poskytuje spoločnosť HP bezplatnú telefonickú podporu. Telefónne číslo pre
svoju krajinu/región nájdete v letáku, ktorý je súčasťou balenia tlačiarne alebo na webovej lokalite
www.hp.com/support. Pred zavolaním spoločnosti HP si pripravte nasledujúce informácie: názov
výrobku a sériové číslo, dátum kúpy a popis problému.
Softvérové pomocné programy, ovládače a elektronické informácie
www.hp.com/go/ljm9040mfp_software alebo www.hp.com/go/ljm9050mfp_software
Webová stránka pre ovládače je v angličtine, ale samotné ovládače môžete prevziať v rôznych jazykoch.
Priame objednávanie príslušenstva alebo spotrebného materiálu HP
●
USA:
www.hp.com/sbso/product/supplies
●
Kanada:
www.hp.ca/supplies
●
Európa:
www.hp.com/supplies
●
Ázia a tichomorská oblasť:
www.hp.com/paper
Ak si chcete objednať originálne náhradné diely alebo príslušenstvo od spoločnosti HP, prejdite na
webovú lokalitu HP Parts Store na adrese
www.hp.com/buy/parts (iba pre USA a Kanadu) alebo
zatelefonujte na číslo 1-800-538-8787 (USA) alebo 1-800-387-3154 (Kanada).
Servisné informácie spoločnosti HP
Aby ste našli autorizovaných predajcov spoločnosti HP, zavolajte na číslo 1-800-243-9816 (USA) alebo
na číslo 1-800-387-3867 (Kanada).
Mimo územia Spojených štátov a Kanady zatelefonujte na číslo zákazníckej podpory vo svojej krajine/
regióne. Čísla nájdete v letáku, ktorý je súčasťou balenia tlačiarne.
Servisné zmluvy spoločnosti HP
Zatelefonujte na číslo 1-800-HPINVENT (1-800-474-6836 (USA)) alebo 1-800-268-1221 (Kanada).
Prípadne prejdite na webovú stránku balíka HP SupportPack a služieb Carepaq
TM
na lokalite
www.hpexpress-services.com/10467a.
Pri rozšírenom servise zavolajte na číslo 1-800-446-0522.
260 Príloha B Služba a podpora SKWW