HP LaserJet M9040 / M9050 MFP User Guide

standardów. Firma HP nie zmieni formy, dopasowania czy funkcji produktu w celu umożliwienia jego
funkcjonowania w kraju/regionie, dla którego nigdy nie był przewidziany z powodów prawnych czy ze względu na
regulacje.
W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO LOKALNE ŚRODKI ZARADCZE OKREŚLONE W TYM
OŚWIADCZENIU STANOWIĄ JEDYNE I WYŁĄCZNE ŚRODKI ZARADCZE KLIENTA. OPRÓCZ
POWYŻSZEGO WYJĄTKU, FIRMA HP LUB JEJ DOSTAWCY NIE ODPOWIADAJĄ ZA UTRATĘ DANYCH LUB
ZA BEZPOŚREDNIE, SPECJALNE, PRZYPADKOWE LUB WYNIKOWE (ŁĄCZNIE Z UTRACONYM ZYSKIEM
LUB DANYMI) CZY TEŻ INNE USZKODZENIA, NA PODSTAWIE UMOWY, WYNIKAJĄCE Z NARUSZENIA
PRAWA LUB Z INNEGO TYTUŁU Niektóre kraje/regiony, państwa lub prowincje nie zezwalają na wyjątki czy
ograniczenie przypadkowych lub wynikłych szkód, zatem powyższe ograniczenie lub wyjątek może nie mieć
zastosowania.
WARUNKI GWARANCJI ZAWARTE W TYM OŚWIADCZENIU, Z WYJĄTKIEM DZIAŁAŃ DOPUSZCZANYCH
PRZEZ PRAWO, NIE WYŁĄCZAJĄ, NIE OGRANICZAJĄ ANI NIE ZMIENIAJĄ PRAW USTAWOWYCH
MAJĄCYCH ZASTOSOWANIE PRZY SPRZEDAŻY TEGO PRODUKTU UŻYTKOWNIKOWI I NIE STANOWIĄ
ICH ROZSZERZENIA.
Usługa gwarancji na samodzielną naprawę przez klienta
Produkty HP zbudowano z użyciem wielu elementów do samodzielnej naprawy przez klienta (CSR -
Customer Self Repair) w celu zminimalizowania czasu naprawy i zwiększenia elastyczności w
dokonywaniu wymiany uszkodzonych elementów. Jeśli w okresie diagnozowania, firma HP stwierdzi,
że naprawa dokonana została z użyciem elementów CSR, dostarczy tę część do wymiany bezpośrednio
do użytkownika. Wyróżniamy dwie kategorie elementów CSR: 1) Elementy, dla których samodzielna
naprawa jest konieczna. Jeśli poprosisz firmę HP o wymianę tych części, pobrana zostanie opłata za
podróż i pracę pracowników serwisu. 2) Elementy, dla których samodzielna naprawa jest opcjonalna.
Te elementy są również przeznaczone do samodzielnej naprawy przez klienta. Jeśli jednak poprosisz
firmę HP o ich wymianę, może ona zostać dokonana bez żadnych dodatkowych kosztów, zgodnie z
rodzajem usługi gwarancyjnej dla danego produktu.
W zależności od dostępności i możliwości lokalizacyjnych elementy CSR mogą zostać dostarczone w
ciągu jednego dnia roboczego. W przypadku określonych możliwości lokalizacyjnych za pobraniem
dodatkowej opłaty dostępne są przesyłki dorę
czane tego samego dnia lub przesyłki czterogodzinne.
Jeśli potrzebujesz pomocy, zadzwoń do centrum pomocy technicznej HP, aby uzyskać telefoniczną
pomoc pracownika serwisu. W materiałach dostarczonych z elementem CSR firma wyszczególnione
jest czy wadliwy element należy zwrócić do firmy HP. W przypadku, gdy konieczny jest zwrot wadliwego
elementu do firmy HP, należy tego dokonać w określonym przedziale czasu, który wynosi z reguły pięć
(5) dni roboczych. Uszkodzony element należy zwrócić wraz z dokumentacją dołączoną do materiałów
transportowych. Niedostarczenie uszkodzonego elementu może spowodować naliczenie opłaty za jego
wymianę przez firmę HP. W przypadku samodzielnej naprawy firma HP poniesie wszystkie koszty
związane z zakupem i przysłaniem elementu i dokona wyboru kuriera.
258 Załącznik B Obsługa i pomoc techniczna PLWW