HP LaserJet M9040 / M9050 MFP User Guide

Rozwiązywanie problemów związanych z połączeniami
sieciowymi
Jeżeli występują problemy związane z komunikacją urządzenia wielofunkcyjnego sieciową, należy
skorzystać z metod rozwiązywania problemów, omówionych w tej sekcji.
Rozwiązywanie problemów z drukowaniem w sieci
UWAGA: Firma HP zaleca użycie dysku CD urządzenia wielofunkcyjnego w celu instalacji i
konfiguracji urządzenia wielofunkcyjnego w sieci.
●
Upewnij się, że przewód sieciowy jest bezpiecznie zamocowany w złączu RJ45 formatyzatora.
●
Upewnij się, że wskaźnik LED połączenia, zainstalowany na złączu RJ45 formatyzatora, jest
włączony i miga.
●
Sprawdź, czy karta We/Wy jest przygotowana. Wydrukuj stronę konfiguracji (zobacz
Strony
informacyjne na stronie 156). Jeśli jest zainstalowany serwer druku HPJetdirect, oprócz strony
konfiguracji drukowana jest także druga strona, pokazująca ustawienia i stan sieci.
UWAGA: Serwer druku HP Jetdirect obsługuje różne protokoły sieciowe (TCP/IP, IPX/SPX,
Novell/NetWare, AppleTalk i DCL/LLC). Upewnij się, że odpowiednie protokoły i parametry sieci
są ustawione prawidłowo.
Na stronie konfiguracji serwera HP Jetdirect zweryfikuj następujące elementy protokołu:
◦
W obszarze konfiguracji serwera HP Jetdirect wyświetlany jest komunikat dotyczący stanu
„Karta We/Wy gotowa”.
◦
Stan protokołu to „Gotowe”.
◦
Adres IP
◦
Metoda konfiguracji (Config by:) powinna być deklarowana prawidłowo. Skontaktuj się z
administratorem sieci, aby wybrać odpowiednią metodę.
●
Spróbuj wydrukować zlecenie z innego komputera.
●
Aby sprawdzić, czy urządzenie wielofunkcyjne działa z innym komputerem, użyj kabla
równoległego i podłącz ją bezpośrednio do komputera. Konieczna będzie ponowna instalacja
oprogramowania do drukowania. Wydrukuj dokument z programu, z którego był on wcześniej
poprawnie drukowany. Jeśli to się powiedzie, być może występuje problem z siecią.
●
Skontaktuj się z administratorem urządzenia, aby uzyskać pomoc.
246 Rozdział 12 Rozwiązywanie problemów PLWW