HP LaserJet M9040 / M9050 MFP User Guide

Problemløsing for Macintosh
Dette avsnittet inneholder en liste over problemer som kan oppstå ved bruk av Mac OS X.
Tabell 12-1 Problemer med Mac OS X
Skriverdriveren står ikke oppført i Utskriftssenter eller Skriveroppsettverktøy.
Årsak
Løsning
Skriverprogramvaren er kanskje ikke installert eller ble ikke installert
riktig.
Kontroller at PPD-filen ligger i følgende mappe på harddisken:
Bibliotek/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<språk>.lproj, der <språk> er språkkoden på to bokstaver for
språket du bruker. Installer programvaren på nytt hvis det er
nødvendig. Du finner instruksjoner i installasjonsveiledningen.
PPD-filen (PostScript Printer Description) er ødelagt. Slett PPD-filen fra følgende mappe på harddisken: Bibliotek/
Printers/PPDs/Contents/Resources/<språk>.lproj, der
<språk> er språkkoden på to bokstaver for språket du bruker. Installer
programvaren på nytt. Du finner instruksjoner i
installasjonsveiledningen.
Navnet på enheten, IP-adressen eller Rendezvous/Bonjour-vertsnavnet vises ikke på listen over skrivere i Utskriftssenter eller
Skriveroppsettverktøy.
Årsak
Løsning
Skriveren er kanskje ikke klar. Kontroller at kablene er riktig koblet til, at skriveren er slått på, og at
Klar-lampen lyser. Hvis du bruker tilkobling gjennom en USB- eller
Ethernet-hub, kan du prøve å koble enheten direkte til datamaskinen
eller bruke en annen port.
Feil tilkoblingstype kan være valgt. Kontroller at USB, IP-utskrift eller Rendezvous er valgt, avhengig av
hvilken type tilkobling det er mellom skriveren og datamaskinen.
Feil navn brukes for skriveren, IP-adressen eller Rendezvous-
vertsnavnet.
Skriv ut en konfigurasjonsside for å sjekke skrivernavnet, IP-
adressen eller Rendezvous-vertsnavnet. Kontroller at navnet, IP-
adressen eller Rendezvous-vertsnavnet på konfigurasjonssiden
stemmer med skrivernavnet, IP-adressen eller Rendezvous-
vertsnavnet i Utskriftssenter eller Skriveroppsettverktøy.
Grensesnittkabelen kan være skadet eller av dårlig kvalitet. Bytt grensesnittkabelen. Bruk en kabel av høy kvalitet.
Skriverdriveren konfigurerer ikke automatisk den valgte skriveren i Utskriftssenter eller Skriveroppsettverktøy.
Årsak
Løsning
Skriveren er kanskje ikke klar. Kontroller at kablene er riktig koblet til, at skriveren er slått på, og at
Klar-lampen lyser. Hvis du bruker tilkobling gjennom en USB- eller
Ethernet-hub, kan du prøve å koble enheten direkte til datamaskinen
eller bruke en annen port.
Skriverprogramvaren er kanskje ikke installert eller ble ikke installert
riktig.
Kontroller at PPD-filen ligger i følgende mappe på harddisken:
Bibliotek/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<språk>.lproj, der <språk> er språkkoden på to bokstaver for
språket du bruker. Installer programvaren på nytt hvis det er
nødvendig. Du finner instruksjoner i installasjonsveiledningen.
PPD-filen (PostScript Printer Description) er ødelagt. Slett PPD-filen fra følgende mappe på harddisken: Bibliotek/
Printers/PPDs/Contents/Resources/<språk>.lproj, der
240 Kapittel 12 Problemløsing NOWW