HP LaserJet M9040 / M9050 MFP User Guide

Verkkoyhteysongelmien ratkaiseminen
Jos monitoimilaitteella on ongelmia muodostaa yhteys verkkoon, ratkaise ongelma tämän osan tietojen
avulla.
Verkkotulostusongelmien ratkaiseminen
HUOMAUTUS: HP suosittelee, että monitoimilaite asennetaan verkkoon laitteen CD-levyn avulla.
●
Varmista, että verkkokaapeli on tiukasti kiinni ohjainkortin RJ45-liittimessä.
●
Varmista, että ohjainkortin RJ45-liittimen linkki-LED-merkkivalo vilkkuu.
●
Varmista, että I/O-kortti on valmiina. Tulosta asetussivu (katso kohta
Tietosivut sivulla 152). Jos
HP JetDirect -tulostuspalvelin on asennettuna, asetussivun tulostaminen tuottaa myös toisen
sivun, joka näyttää verkkoasetukset ja verkon tilan.
HUOMAUTUS: HP Jetdirect -tulostinpalvelin tukee useita eri verkkoprotokollia (esim. TCP/IP,
IPX/SPX, Novell Netware, AppleTalk ja DCL/LLC). Varmista, että nykyinen protokolla ja
verkkoparametrit on määritetty oikein.
Tarkista HP Jetdirect -asetussivulta seuraavat protokollan kohdat:
◦
Varmista HPJetdirect -asetussivulta, että tilaksi on määritetty ”I/O-kortti valmis”.
◦
Protokollan tila on Valmis.
◦
IP-osoite näkyy luettelossa.
◦
Määritysmenetelmä (Config by:) on lueteltu oikein. Jos et tiedä oikeaa menetelmää, ota yhteys
verkonvalvojaan.
●
Kokeile työn tulostamista toisesta tietokoneesta.
●
Yhdistämällä monitoimilaitteen tietokoneeseen suoraan rinnakkais- tai USB-kaapelilla voit
tarkistaa, toimiiko se tietokoneen kanssa. Tulostussovellus on asennettava uudelleen. Tulosta
asiakirja sovelluksesta, josta tulostus on aikaisemmin onnistunut. Jos tämä toimii, verkossa on
ehkä häiriö.
●
Pyydä apua verkon pääkäyttäjältä.
Verkon tietoliikenteen tarkistaminen
Jos monitoimilaitteen IP-osoite näkyy HP Jetdirect -asetussivulla, voit tarkistaa, että voit muodostaa
yhteyden monitoimilaitteeseen verkon kautta toimimalla seuraavasti.
1. Windows: Napsauta Käynnistä - Suorita ja kirjoita cmd. MS-DOS-komentokehote avautuu.
TAI
Mac: Valitse Sovellukset - Apuohjelmat ja avaa Terminal-sovellus. Pääteikkuna tulee näkyviin.
2. Kirjoita ping ja IP-osoite. Kirjoita esimerkiksi ping XXX.XXX.XXX.XXX, jossa
XXX.XXX.XXX.XXX on HP Jetdirect -asetussivulla näkyvä IPv4-osoite. Jos monitoimilaitteella on
yhteys verkkoon, vasteena tulee luettelo monitoimilaitteen vastauksista.
3. Tarkista, että IP-osoite ei ole jo käytössä verkossa, antamalla ARP-protokollan arp -a -komento.
Kirjoita kehotteeseen arp -a. Etsi IP-osoite luettelosta. Vertaa sen fyysistä osoitetta HP Jetdirect
FIWW Verkkoyhteysongelmien ratkaiseminen 237