HP LaserJet M9040 / M9050 MFP User Guide

ZTRÁTU DAT NEBO ZA PŘÍMÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁHODNÉ, NÁSLEDNÉ (VČETNĚ UŠLÉHO ZISKU ČI ZTRÁTY
DAT) ANI JINÉ ŠKODY, AŤ UŽ VZNIKLÉ NA ZÁKLADĚ SMLOUVY, SOUDNÍHO SPORU ČI JINAK. V některých
zemích/oblastech, státech či provinciích není vyloučení a omezení náhodných či následných škod přípustné, tudíž
se na vás výše uvedená omezení či vyloučení nemusejí vztahovat.
ZÁRUČNÍ PODMÍNKY UVEDENÉ V TOMTO PROHLÁŠENÍ NEVYLUČUJÍ, NEOMEZUJÍ ANI NEUPRAVUJÍ
ZÁKONNÁ PRÁVA VZTAHUJÍCÍ SE K PRODEJI VÝROBKU (S VÝJIMKOU ROZSAHU POVOLENÉHO
ZÁKONEM) A JSOU JEJICH DOPLNĚNÍM.
Oprava provedená zákazníkem – záruční servis
Pro výrobky společnosti HP je určeno množství dílů s možností oprav prováděných zákazníkem (CSR),
které zkracují na minimum dobu nutnou k opravě a umožňují větší flexibilitu při provádění výměny
vadných částí. Pokud společnost HP během diagnostického období zjistí, že je možné opravu provést
s použitím dílů CSR, dodá vám takový díl, abyste provedli výměnu. Existují dvě kategorie dílů CSR: 1)
Díly, u kterých je oprava zákazníkem povinná. Pokud budete vyžadovat, aby vám tyto díly vyměnila
společnost HP, budou vám u tohoto servisu účtovány poplatky za cestu a práci. 2) Díly, u kterých je
oprava zákazníkem volitelná. Tyto díly jsou také určeny pro servis CSR. Pokud však budete vyžadovat,
aby vám tuto výměnu provedla společnost HP, může být tento servis proveden, aniž by byly účtovány
další poplatky v závislosti na typu záručního servisu, který se vztahuje na váš výrobek.
Pokud to umožní dostupnost a zeměpisná poloha, díly CSR budou doručeny následující pracovní den
po jejich objednání. Pokud to umožní zeměpisné podmínky, může vám být za zvláštní příplatek
nabídnuta služba dodání stejný den nebo do čtyř hodin. Budete-li potřebovat pomoc, můžete volat do
střediska technické podpory společnosti HP a technik vám pomůže po telefonu. V materiálech dodaných
s dílem CSR vás bude společnost HP informovat, zda je nutné vrátit vadný díl společnosti HP.
V případech, kdy společnost HP vyžaduje vrácení vadného dílu, je nutné vadný díl vrátit zpět b
ěhem
stanoveného časového období, obvykle pěti (5) pracovních dní. Vadný díl je nutné vrátit se související
dokumentací, kterou najdete v přiloženém materiálu určeném pro odeslání. Pokud vadný díl nevrátíte,
může vám společnost HP vyfakturovat příslušnou částku za náhradní díl. U servisu typu CSR uhradí
společnost HP náklady na dopravu a část nákladů na vrácení vadného dílu a určí kurýrní službu, kterou
máte použít.
250 Dodatek B Servis a podpora CSWW