HP LaserJet M9040 / M9050 MFP User Guide

Servei d'atenció al client d'HP
Serveis en línia
Per accedir en qualsevol moment a informació actualitzada del producte, programari específic i
informació d'assistència tècnica específica per als dispositius d'HP a través de la vostra connexió a
Internet, visiteu el lloc web:
www.hp.com/support/ljm9040mfp o www.hp.com/support/ljm9050mfp.
Aneu a
www.hp.com/support/net_printing per a obtenir informació sobre el servidor d'impressió extern
HP Jetdirect.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) és un conjunt d'eines de resolució de problemes
basades en web per a ordinadors de taula i productes d'impressió. Aneu a
instantsupport.hp.com.
Assistència telefònica
HP ofereix assistència telefònica gratuïta durant el període de garantia. Per esbrinar el número de
telèfon del vostre país/regió, consulteu el full inclòs amb el dispositiu o visiteu
www.hp.com/support/
Abans de trucar a HP, prepareu la informació següent: el nom i el número de sèrie del producte, la data
de compra i una descripció del problema.
Informació electrònica, de controladors i utilitats de programari
www.hp.com/go/ljm9040mfp_software o www.hp.com/go/ljm9050mfp_software
La pàgina web dels controladors és en anglès però els controladors es poden descarregar en versions
per a diferents llengües.
Encarregueu a HP directament els accessoris o subministraments
●
Estats Units:
www.hp.com/sbso/product/supplies
●
Canadà:
www.hp.ca/supplies
●
Europa:
www.hp.com/supplies
●
Àsia-Pacífic:
www.hp.com/paper
Per encarregar components o accessoris originals d'HP, visiteu l'HP Parts Store a
www.hp.com/buy/
parts (només EUA i Canadà) o truqueu al 1-800-538-8787 (EUA) o al 1-800-387-3154 (Canadà).
Informació de servei d'HP
Per conèixer els distribuïdors autoritzats d'HP, truqueu al 1-800-243-9816 (EUA) o al 1-800-387-3867
(Canadà).
Si no residiu als EUA o al Canadà, truqueu al número d'atenció al client del vostre país/regió. Consulteu
el full de mà inclòs amb el dispositiu.
Contractes de serveis d'HP
Truqueu a l'1-800-HPINVENT (1-800-474-6836 (EUA)) o a l'1-800-268-1221 (Canadà). O visiteu el lloc
web dels serveis de SupportPack i Carepaq
TM
d'HP a www.hpexpress-services.com/10467a.
Per contractar serveis ampliats, truqueu a l'1-800-446-0522.
260 Apèndix B Serveis i suport CAWW