HP LaserJet M9040 / M9050 MFP User Guide

Resolució de problemes de l’MFP
Situació/Missatge Solució
La pantalla del tauler de control apareix en blanc i els
ventiladors interns no funcionen.
Assegureu-vos que l'MFP estigui engegat. Premeu totes les
tecles per veure si alguna s'ha quedat encallada. Poseu-vos
en contacte amb el vostre representant autoritzat de servei HP
si aquests passos no resolen el problema.
L'MFP està encès, però els ventiladors interns no funcionen. Assegureu-vos que la tensió de la línia és la correcta per a la
configuració d'alimentació de l'MFP (consulteu l'etiqueta
situada darrere el dispositiu per tal de veure els requeriments
de tensió). Si utilitzeu un allargador i la seva tensió no s'inclou
a les especificacions, endolleu l'MFP directament al receptacle
d'alimentació.
La tensió de l'MFP no és correcta. Assegureu-vos que la tensió de la línia es trobi dins l'interval
correcte (consulteu l'etiqueta situada darrere el dispositiu per
tal de veure els requeriments de tensió).
Apareixen missatges a la pantalla del tauler de control. Consulteu Missatges del tauler de control a la pàgina 205.
Hi ha papers d'impressió encallats a l'MFP. Comproveu si hi ha cap embús. Per obtenir més informació,
consulteu
Elimineu els embussos a la pàgina 206.
La pantalla del tauler de control mostra un idioma incorrecte o
caràcters desconeguts.
Torneu a configurar l'idioma de la pantalla del tauler de control.
Apagueu i enceneu l'MFP.
Administració > Device Behavior (Comportament del
dispositiu) > Language (Idioma)
Apareix un error durant una tasca d'enviament digital: Job
failed. (Error en executar la tasca d'enviament digital. Error en
la tasca.)
L'MFP ha trobat un error durant la tasca d'enviament digital.
L'administrador ha de comprovar l'estat del servidor SMTP.
Vegeu
Solució de problemes del correu electrònic
a la pàgina 247.
La passarel·la de correu electrònic no ha acceptat la tasca
perquè el fitxer adjunt és massa gran.
Definiu la mida màxima dels fitxers adjunts per reduir la mida
del fitxer adjunt del correu electrònic. Definiu la mida màxima
dels fitxers adjunts a la pestanya Digital Sending (Enviament
digital) del servidor web incrustat. Vegeu
Servidor web
incrustat a la pàgina 164.
Proveu de fer servir un altre format de fitxer o d'enviar el
document per parts.
Cal una connexió de xarxa per a l'enviament digital. L'MFP no troba cap connexió de xarxa. L'administrador hauria
de comprovar si l'MFP està connectat a la xarxa. Vegeu
Solució de problemes de connectivitat de xarxa
a la pàgina 248.
CAWW Resolució de problemes de l’MFP 203