user's Guide

Un X roşu apare la promptul de conectare USB
Cauză: În mod normal, ar trebui să apară o bifă verde indicând faptul că instalarea
Plug and Play a reuşit. Un X roşu indică faptul că instalarea Plug and Play a eşuat.
Soluţie:
Pentru a încerca din nou conectarea plug-and-play
1. Asiguraţi-vă că masca panoului de control este fixată corespunzător, deconectaţi
cablul de alimentare al echipamentului HP All-in-One şi reconectaţi-l.
2. Verificaţi dacă aţi conectat cablurile USB şi de alimentare.
3. Executaţi clic pe Retry (Reîncercare) pentru a încerca din nou configurarea
echipamentului Plug and Play. Dacă aceasta nu reuşeşte, treceţi la pasul următor.
4. Asiguraţi-vă că aţi configurat corespunzător cablul USB, după cum urmează:
• Deconectaţi cablul USB şi reconectaţi-l.
•Nu ataşaţi cablul USB la o tastatură sau la un hub nealimentat.
•Asiguraţi-vă că respectivul cablu USB nu este mai lung de 3 metri.
•Dacă aveţi mai multe echipamente USB conectate la calculator, este
recomandat să deconectaţi celelalte echipamente pe parcursul instalării.
5. Continuaţi procesul de instalare şi porniţi din nou calculatorul când vi se solicită.
6. Dacă utilizaţi un computer cu Windows, deschideţi HP Solution Center (Centrul
de soluţii HP) şi verificaţi dacă există butoanele corespunzătoare echipamentului
(precum Make Copies (Multiplicare)). Dacă
butoanele nu apar, dezinstalaţi
software-ul, apoi reinstalaţi-l.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi:
„
Dezinstalarea şi reinstalarea software-ului” la pagina 91
Aţi primit un mesaj despre apariţia unei erori necunoscute
Cauză: Sursa erorii este necunoscută.
Soluţie: Încercaţi să continuaţi instalarea. Dacă nu reuşiţi, întrerupeţi şi reporniţi
instalarea, apoi urmaţi instrucţiunile de pe ecran. Dacă survine o eroare, este posibil
să fie necesare dezinstalarea şi reinstalarea software-ului. Nu ştergeţi direct fişierele
Depanarea instalării de software 89
Depanare