User's Guide

Para verificar os níveis de tinta no software HP Photosmart
1. Na Central de Soluções HP, clique em Configurações, aponte para Configurações
de impressão e, em seguida, clique em Caixa de ferramentas da impressora.
Nota Você também pode abrir a Caixa de ferramentas da impressora na caixa
de diálogo Propriedades de impressão. Na caixa de diálogo Propriedades de
impressão, clique na guia Serviços e em Serviço neste dispositivo.
A Caixa de ferramentas da impressora é exibida.
2. Clique na guia Nível de tinta estimado.
São exibidos os níveis estimados de tinta para os cartuchos de impressão.
Para imprimir um relatório de autoteste
1. Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 não usado na bandeja
de entrada.
2. Mantenha pressionado o botão Cancelar e, em seguida, pressione o botão Iniciar
cópia colorida.
O HP All-in-One imprime um relatório de autoteste que pode indicar a origem do
problema de impressão. Uma amostra da área do teste de tinta do relatório é
mostrada a seguir.
3. Verifique se os padrões de teste mostram uma grade completa e se as linhas de cor
grossas estão completas.
• Se houver várias linhas interrompidas em um padrão, pode haver um problema
nos bicos de tinta. Talvez seja necessário limpar os cartuchos de impressão.
• Se a linha preta não aparecer, estiver apagada, com listras ou falhas, pode haver
um problema no cartucho de impressão preto no slot da direita.
• Se alguma das linhas de cor não aparecer, estiver apagada, com listras ou falhas,
pode haver um problema no cartucho colorido do slot da esquerda.
Para limpar os cartuchos de impressão usando o software HP Photosmart
1. Carregue papel branco comum tamanho carta, A4 ou ofício na bandeja de entrada.
2. Na Central de Soluções HP, clique em Configurações, aponte para Configurações
de impressão e, em seguida, clique em Caixa de ferramentas da impressora.
Nota Você também pode abrir a Caixa de ferramentas da impressora na caixa
de diálogo Propriedades de impressão. Na caixa de diálogo Propriedades de
impressão, clique na guia Serviços e em Serviço neste dispositivo.
A Caixa de ferramentas da impressora é exibida.
3. Clique na guia Serviços do dispositivo.
Solução de problemas de cartucho de impressão 95
Solução de problemas