User's Guide
Tente o seguinte:
Para solucionar problemas dos cartuchos de impressão
1. Remova o cartucho de impressão preto do slot à direita. Não toque nos injetores de
tinta nem nos contatos de cor cobre. Verifique se os contatos coloridos de cobre ou
os injetores de tinta estão danificados.
Certifique-se de que a fita plástica foi removida. Se ela ainda estiver cobrindo os
injetores de tinta, remova-a gentilmente utilizando a aba rosa de puxar.
2. Reinsira o cartucho de impressão, deslizando-o em direção ao slot. Em seguida,
empurre o cartucho de impressão para frente até que se encaixe no lugar.
3. Repita as etapas 1 e 2 para o cartucho de impressão colorido da esquerda.
4. Se o problema persistir, imprima um relatório de autoteste para determinar se há um
problema nos cartuchos de impressão.
Esse relatório fornece informações úteis sobre os cartuchos de impressão, incluindo
informações de status.
5. Se o relatório de autoteste indicar um problema, limpe os cartuchos de impressão.
6. Limpe somente os contatos de cor cobre. Deixe os cartuchos de impressão secarem
por aproximadamente dez minutos, antes de reinseri-los.
1 Contatos de cor cobre
2 Injetores de tinta (não devem ser limpos)
7. Se ainda assim o problema persistir, identifique o cartucho de impressão que está
danificado e substitua-o.
Capítulo 12
94 Solução de problemas
Solução de problemas