User's Guide

Mensagens sobre alimentação e conexão
A lista a seguir apresenta mensagens de erro relacionadas a alimentação e conexão:
•
HP All-in-One não encontrado
•
Falha no teste de comunicação
•
Encerramento inadequado
•
Perda de comunicação bidirecional
HP All-in-One não encontrado
Causa: Este erro ocorre somente nos dispositivos conectados por USB. O cabo
USB não está conectado corretamente.
Solução: Se o HP All-in-One não estiver conectado corretamente ao computador,
podem ocorrer erros de comunicação. Verifique se o cabo USB está conectado
firmemente ao HP All-in-One e ao computador, conforme mostrado abaixo.
Para obter mais informações, consulte:
“
Problemas de comunicação em uma conexão USB” na página 81
Falha no teste de comunicação
Causa: O HP All-in-One está desligado.
Solução: Observe a luz Ligar localizada na parte frontal do HP All-in-One. Se ela
não estiver acesa, o HP All-in-One está desligado. Certifique-se de que o cabo de
alimentação esteja conectado com segurança ao HP All-in-One e a uma tomada.
Pressione o botão Ligar para ligar o HP All-in-One.
Causa: O computador não está se comunicando com o HP All-in-One.
Capítulo 12
130 Solução de problemas
Solução de problemas