User's Guide

A imagem digitalizada tem um layout de página incorreto
Causa: O recurso de corte automático do software está alterando o layout da
página.
Solução: Desligue o Corte automático, no software, para manter o layout da
página.
O formato de texto está incorreto
Causa: As configurações de digitalização de documentos estão incorretas.
Solução: Alguns aplicativos não tratam formatação com texto em quadros. Texto
em quadros é uma das configurações de digitalização de documentos. Ele mantém
layouts complexos, tais como várias colunas de um jornal, colocando o texto em
quadros (caixas) diferentes no aplicativo de destino. No software, selecione o formato
correto, de forma que o layout e a formatação do texto digitalizado sejam mantidas.
A imagem digitalizada mostra linhas pontilhadas em vez de texto
Causa: Se você usar o tipo de imagem Texto para digitalizar um texto que planeja
editar, o scanner poderá não reconhecer o texto colorido. O tipo de imagem Texto
é digitalizado em 300 x 300 ppp e em preto-e-branco.
Se estiver digitalizando um original com gráficos ou desenhos em torno do texto, o
scanner poderá não reconhecer o texto.
Solução: Faça uma cópia em preto-e-branco do original e, então, digitalize a cópia.
O texto está incorreto ou ausente
Causa: O brilho não está definido corretamente.
Solução: Ajuste o brilho, no software, e digitalize o original novamente.
Para ajustar o brilho
1. Na janela Digitalização HP, clique em Clarear/Escurecer no menu Básico ou
no painel Ferramentas.
2. Ajuste os indicadores de brilho.
Causa: O vidro ou a parte interna da tampa do documento podem conter
fragmentos. Isso pode prejudicar a qualidade da digitalização.
Solução: Desligue o HP All-in-One, desconecte o cabo de alimentação e use um
pano macio para limpar o vidro ou a parte traseira da tampa do documento.
Para obter mais informações, consulte:
•“
Limpar o revestimento da tampa” na página 64
•“
Limpar o vidro” na página 63
Causa: As configurações de digitalização de documento não foram definidas para
o idioma do reconhecimento óptico de caracteres (OCR). O Idioma do OCR informa
Capítulo 12
120 Solução de problemas
Solução de problemas