User's Guide

Solução: Utilize papel fotográfico para fazer cópias sem borda.
Solução de problemas de digitalização
Use esta seção para solucionar estes problemas de digitalização:
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Paradas na digitalização
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Falha na digitalização
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Falha na digitalização devido à memória insuficiente no computador
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A imagem digitalizada está em branco
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A imagem digitalizada foi cortada incorretamente
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A imagem digitalizada tem um layout de página incorreto
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O formato de texto está incorreto
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A imagem digitalizada mostra linhas pontilhadas em vez de texto
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O texto está incorreto ou ausente
Paradas na digitalização
Causa: Os recursos do sistema do computador podem estar baixos.
Solução: Desligue o HP All-in-One e ligue-o novamente. Desligue o computador
e ligue-o novamente.
Se isso não funcionar, tente alterar a digitalização para uma resolução menor.
Falha na digitalização
Causa: O computador não está ligado.
Solução: Ligue o computador.
Causa: O computador não está conectado ao HP All-in-One por meio de um cabo
USB.
Solução: Conecte o computador ao HP All-in-One usando um cabo USB padrão.
Para obter mais informações, consulte o Guia de Configuração.
Causa: O software HP Photosmart pode não ter sido instalado.
Solução: Insira o CD de instalação do HP All-in-One e instale o software.
Para mais informações, consulte o Guia de Configuração.
Causa: O software HP Photosmart está instalado, mas não está sendo executado.
Solução: Abra o software instalado com o HP All-in-One e tente digitalizar
novamente.
Capítulo 12
118 Solução de problemas
Solução de problemas