User's Guide

Causa: O HP All-in-One está ocupado executando outra tarefa.
Solução: Se o HP All-in-One estiver executando outra tarefa, como cópia ou
digitalização, o trabalho de impressão será atrasado até que o HP All-in-One conclua
a tarefa atual.
A impressão de alguns documentos é muito demorada. Se nada for impresso em
alguns minutos depois que você enviou um trabalho de impressão ao HP All-in-One,
verifique se há alguma mensagem exibida no computador.
Causa: O HP All-in-One não é a impressora selecionada.
Solução: Verifique se o HP All-in-One é a impressora selecionada em seu
aplicativo.
Dica Você pode definir a HP All-in-One como impressora padrão para assegurar
que ela seja automaticamente selecionada quando você selecionar Imprimir no
menu Arquivo de diferentes aplicativos. Para mais informações, consulte “
Tornar
a HP All-in-One a impressora padrão” na página 32.
Causa: O computador não está se comunicando com o HP All-in-One.
Solução: Se o HP All-in-One não estiver conectado corretamente ao computador,
podem ocorrer erros de comunicação. Verifique se o cabo USB está conectado ao
HP All-in-One e ao computador, conforme mostrado a seguir.
Se as conexões estiverem seguras e nada foi impresso, alguns minutos depois de
você ter enviado um trabalho de impressão ao HP All-in-One, verifique o status do
HP All-in-One. No software HP Photosmart, clique em Status.
Para obter mais informações, consulte:
“
Problemas de comunicação em uma conexão USB” na página 81
Causa: O HP All-in-One apresenta um congestionamento de papel.
Solução de problemas de impressão 109
Solução de problemas