User's Guide
• Sprawdź, czy kaseta drukująca nie jest zablokowana.
Otwórz drzwiczki kaset drukujących, by uzyskać dostęp do obszaru kaset
drukujących. Wyjmij wszelkie przedmioty blokujące kasety drukujące, w tym
elementy opakowania. Wyłącz urządzenie HP All-in-One i włącz je ponownie.
• Sprawdź, czy kolejka drukowania urządzenia HP All-in-One nie jest zatrzymana.
Jeśli tak jest, wybierz odpowiednie ustawienia w celu wznowienia wydruku.
Więcej informacji na temat dostępu do kolejki wydruku można znaleźć w
dokumentacji systemu operacyjnego zainstalowanego na komputerze.
• Sprawdź kabel USB. W przypadku używania starszego kabla urządzenie może
nie działać poprawnie. Spróbuj podłączyć kabel do innego urządzenia, aby
upewnić się, że działa on prawidłowo. Jeśli wciąż pojawiają się problemy,
konieczna może być wymiana kabla USB. Sprawdź również, czy długość
przewodu nie przekracza 3 metrów.
•
Upewnij się, że komputer jest zgodny z USB i że korzystasz ze zgodnego systemu
operacyjnego. Więcej informacji na ten temat zawiera plik Readme.
• Sprawdź połączenie pomiędzy urządzeniem HP All-in-One a komputerem.
Sprawdź, czy kabel USB jest dokładnie podłączony do portu USB z tyłu
urządzenia HP All-in-One. Upewnij się, że drugi koniec kabla USB jest
podłączony do portu USB komputera. Gdy kabel jest prawidłowo podłączony,
wyłącz urządzenie HP All-in-One i włącz je ponownie.
• W przypadku podłączania urządzenia HP All-in-One za pomocą koncentratora
USB hub, upewnij się, że koncentrator jest włączony. Jeżeli koncentrator jest
włączony, podłącz urządzenie bezpośrednio do komputera.
• Sprawdź, czy w komputerze nie zainstalowano innych drukarek lub skanerów.
Możliwe, że trzeba będzie odłączyć starsze urządzenia od komputera.
• Spróbuj podłączyć kabel USB do innego portu USB w komputerze. Gdy
sprawdzisz połączenia, spróbuj uruchomić ponownie komputer. Wyłącz
urządzenie HP All-in-One i włącz je ponownie.
• Po sprawdzeniu połączeń spróbuj uruchomić komputer ponownie. Wyłącz
urządzenie HP All-in-One i włącz je ponownie.
• Jeśli jest to konieczne, usuń i ponownie zainstaluj oprogramowanie
HP All-in-One. Więcej informacji znajdziesz w „
Dezinstalacja oprogramowania i
instalowanie go ponownie” na stronie 94.
Rozwiązywanie problemów z instalacją sprzętu 89
Rozwi
ązywanie problemów