user's guidance

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如果使用電源延長線，請確定電源延長線開關是開著的。否則請將
HP All-in-One 直接插到有接地的電源插座上。
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測試電源插座，確定它是正常的。插入一個已知能正常運作的裝置，檢視
其是否有電。若沒有電，則可能是電源插座有問題。
• 如果將 HP All-in-One 插入有開關的插座，請確認該插座是開啟的。如果
該插座是開啟的但仍無法運作，則可能是電源插座有問題。
原因: 您太快按下「開啟」按鈕。
解決方案: 如果您太快按下「開啟」按鈕，HP All-in-One 可能沒有反應。請
再按一次「開啟」按鈕。需稍等幾分鐘，HP All-in-One 才會開啟。如果您在
這段期間再次按下「開啟」按鈕，則可能會關閉裝置。
注意 如果仍未打開 HP All-in-One，可能存在機械故障。從電源插座拔
下 HP All-in-One 並聯絡 HP。請至：
www.hp.com/support 如有提示，選
擇您的國家/地區，然後按一下「聯絡 HP」，以取得關於呼叫技術支援的
資訊。
我已接上 USB 纜線，但無法搭配電腦使用 HP All-in-One
原因: 安裝軟體之前，已連接好 USB 纜線。如果在出現提示之前就連接 USB
纜線，則會導致錯誤。
解決方案: 連接 USB 纜線之前，必須先安裝 HP All-in-One 隨附的軟體。安
裝期間，除非螢幕操作指示出現提示，否則請勿插入 USB 纜線。
安裝軟體後，用 USB 纜線連接您的電腦與 HP All-in-One 便十分簡單。只要
將 USB 纜線的一端插入電腦後方，而另一端插入 HP All-in-One 後方即可。
您可以連接至電腦後方任一 USB 連接埠。
若您已安裝軟體，請解除安裝並重新安裝，出現提示時請僅連接 USB 纜線。
硬體安裝疑難排解
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疑難排解