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若要尋找支援及保固資訊，請至 HP 網站，網址為 www.hp.com/support。如
果出現提示，選擇您的國家/地區，然後按一下「聯絡 HP」以取得技術支援
的資訊。
如需詳細資訊，請參閱：
位於第 69 页的「
校正列印墨匣」
列印墨匣遺失、安裝不正確或不適用您的裝置
原因: 遺失列印墨匣。
解決方案: 遺失一個或兩個列印墨匣。取出並重新裝入列印墨匣，確認它們
完全置入，並卡至定位。如果問題仍存在，請清潔列印墨匣的接點。
有關列印墨匣的詳細資訊，請參閱位於第 88 页的「
列印墨匣疑難排解」。
原因: 保護膠帶還在列印墨匣上。
解決方案: 檢查每個列印墨匣。銅色接點上的膠帶可能已經移除，但仍在墨
水的噴嘴上。如果膠帶仍在墨水噴嘴上，請小心將它撕下。不要觸摸墨水噴
嘴或銅色接點。
1
銅色接點
2 粉紅色拉啟式標籤膠帶 (安裝前必須先移除)
3
膠帶底下的墨水噴嘴
原因: 其中一個或兩個墨匣都未安裝或未正確安裝。
解決方案: 取出再重新插入列印墨匣。確認它們完全插入，並卡至定位。
第 12 章
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疑難排解
疑難排解