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解決方案: 如果 HP All-in-One 未與電腦正確連線，則會發生通訊錯誤。確
定 USB 纜線已牢牢連接至 HP All-in-One 和電腦上，如下所示。
如需詳細資訊，請參閱：
位於第 77 页的「
透過 USB 連線時的通訊問題」
通訊測試失敗
原因: HP All-in-One 已關閉。
解決方案: 檢視 HP All-in-One 前面的「開啟」燈號。如果該燈號沒有亮
起，則表示 HP All-in-One 已關閉。確定電源線已牢固連接至
HP All-in-One 並插到電源插座上。按「開啟」按鈕以開啟 HP All-in-One 的
電源。
原因: 電腦與 HP All-in-One 無法進行通訊。
解決方案: 如果 HP All-in-One 未與電腦正確連線，則會發生通訊錯誤。確
定 USB 纜線已連接至 HP All-in-One 和電腦上，如下所示。
第 12 章
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疑難排解
疑難排解