user's guidance

找不到到檔案
原因: 您的電腦沒有足夠的記憶體建立列印預覽檔案。
解決方案: 請關閉一些應用程式，再試一次。
檔案格式不支援
原因: HP All-in-One 軟體無法識別或支援您嘗試開啟或儲存的影像檔案格
式。如果其副檔名為可支援的檔案格式，此檔案可能已經損壞。
解決方案: 在另一個應用程式開啟檔案，將它儲存為 HP All-in-One 軟體可
識別的格式。
如需詳細資訊，請參閱：
位於第 118 页的「
HP All-in-One 支援的檔案類型」
無效的檔案名稱
原因: 您輸入的檔案名稱無效。
解決方案: 確定您在檔案名稱中沒有使用任何無效的符號。
HP All-in-One 支援的檔案類型
儲存掃描影像時，HP All-in-One 軟體會辨識下列檔案格式：BMP、DCX、FPX、
GIF、JPG、PCD、PCX 和 TIF。
一般使用者訊息
以下是與一般使用者錯誤有關的訊息清單：
•
無法裁剪
•
中斷連線
•
無掃描選項
•
磁碟空間不足
無法裁剪
原因: 電腦沒有足夠的記憶體。
解決方案: 關閉所有未用的應用程式。這包括在幕後執行的應用程式，例如
螢幕保護程式及病毒檢查程式。如果您關閉病毒檢查程式，請記得在完成掃
描後將它重新啟動。
如果經常發生此問題，或是您在使用其他應用程式時遇到記憶體問題，則可
能需要為電腦新增更多的記憶體。請參閱電腦隨附的使用者指南以取得詳細
資訊。
第 12 章
118
疑難排解
疑難排解