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「開啟」燈
號
重新開始
燈號
「檢查列印
墨匣」燈
號
「紙張類
型」燈
號
描述 解決方案
閃爍 閃爍 閃爍 兩個都熄
滅
掃瞄器失敗
關閉 HP All-in-One 然
後再開機。
如果問題仍然存在，
請聯絡 HP 客戶支援。
閃爍 閃爍 閃爍 兩個都閃
爍
HP All-in-One 發生
嚴重錯誤。
1.
關閉
HP All-in-One。
2.
拔掉電源線。
3.
等候大約一分
鐘，再插回電源
線。
4.
再次開啟
HP All-in-One。
如果問題仍然存在，
請聯絡 HP 支援。
裝置訊息
以下是與裝置相關的錯誤訊息清單：
•
韌體版本不相符
•
機件錯誤
•
記憶體已滿
•
掃描器失敗
韌體版本不相符
原因: HP All-in-One 韌體的修訂版本號碼與軟體不相符。
解決方案: 若要尋找支援及保固資訊，請至 HP 網站，網址為
www.hp.com/
support。如果出現提示，選擇您的國家/地區，然後按一下「聯絡 HP」以取
得技術支援的資訊。
機件錯誤
原因: HP All-in-One 卡紙。
解決方案: 清除卡紙。
如需詳細資訊，請參閱：
位於第 79 页的「
清除卡紙」
原因: 列印滑動架被擋住。
第 12 章
（續）
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疑難排解
疑難排解