user's guidance

附註 如果使用的是 HP Photosmart 軟體，則電腦上可能未安裝「光學字
元辨識 (OCR)」軟體。若要安裝 OCR 軟體，則必須重新插入軟體磁片，
並選取「自訂」安裝選項下的 「OCR」。
請參閱 Readiris 或您所用 OCR 軟體隨複的文件，以取得如何選擇 「OCR
語言」的資訊。
錯誤
如果 HP All-in-One 發生錯誤，則裝置上的燈號可能會閃爍，或電腦螢幕上可能
會出現錯誤訊息。
本節包含下列主題：
•
閃爍的指示燈
•
裝置訊息
•
檔案訊息
•
一般使用者訊息
•
紙張訊息
•
電源和連接訊息
•
列印墨匣訊息
閃爍的指示燈
HP All-in-One 上的燈號以特定的順序閃爍將告知您不同的錯誤狀況。請參考下
列表格以取得關於解決錯誤狀況（根據 HP All-in-One 上的燈號或閃爍的狀況進
行判定）的資訊。
「開啟」燈
號
重新開始
燈號
「檢查列印
墨匣」燈
號
「紙張類
型」燈
號
描述 解決方案
熄滅 熄滅 熄滅 兩個都熄
滅
HP All-in-One 已開
啟。
按下開啟按鈕以打開
HP All-in-One。
閃爍 熄滅 熄滅 一個亮
起，
一個熄滅
HP All-in-One 正在
處理作業，如列印、
掃描、複製或對齊。
等待 HP All-in-One 完
成。
快速閃爍 3
秒鐘，接著
持續亮燈
熄滅 熄滅 一個亮
起，
一個熄滅
HP All-in-One 正在
執行。
等待 HP All-in-One 完
成。
閃爍 20 秒
鐘，接著持
續亮燈
熄滅 熄滅 一個亮
起，
一個熄滅
掃描被按下後，沒有
收到電腦的任何回
應。
請確定電腦已啟動，
HP All-in-One 軟體已
安裝，已使用 USB 纜
線將電腦連接到
HP All-in-One。
第 12 章
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疑難排解
疑難排解