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解決方案: 關閉軟體的自動裁剪功能，以維持頁面配置。
文字格式不正確
原因: 掃瞄文件設定不正確。
解決方案: 有些應用程式無法處理固定式文字格式。固定式文字為軟體中掃
描文件設定的一種。在目的地應用程式中，將文字置於不同的欄框 (方塊)，
可維持例如多欄新聞稿等複雜的版面配置。請在軟體中選擇正確格式，以維
持掃描出的文字配置與格式。
掃描的影像顯示虛線而非文字
原因: 使用 「文字」影像類型來掃瞄想編輯的文字時，掃瞄器可能會無法辨
識彩色文字.「文字」 影像類型以 300 x 300 dpi 解析度掃瞄黑白文件。
如果掃瞄的原始文件中，文字四周是圖片或插圖，掃瞄器可能無法識別文字。
解決方案: 影印一份原始文件的黑白副本，然後再掃瞄一次。
文字不正確或找不到
原因: 亮度設定不正確。
解決方案: 在軟體中調整亮度，然後重新掃描原稿。
若要調整亮度
1. 在 「HP 掃描」 視窗中，按一下 「基本」 功能選項或 「工具」 面板中
的 「變淺/變深」。
2.
調整亮度指示器。
原因: 屑渣可能黏附在玻璃板上或文件蓋板背面。這會使掃瞄品質變差。
解決方案: 關閉 HP All-in-One，拔下電源線，再用軟布擦拭玻璃板和文件蓋
板背面。
如需詳細資訊，請參閱：
• 位於第 60 页的「
清潔背蓋板」
• 位於第 59 页的「
清潔玻璃板」
原因: 掃瞄文件設定未設為正確的光學字元辨識 (OCR) 語言。「OCR 語
言」 可告訴軟體如何編譯原始影像中的字元。如果 「OCR 語言」 與原始文
件的語言不符，掃瞄的文字可能會令人無法理解。
解決方案: 在軟體中選擇正確的 OCR 語言。
掃描疑難排解
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疑難排解