user's guidance

解決方案: 檢視 HP All-in-One 前面的「開啟」燈號。如果該燈號沒有亮
起，則表示 HP All-in-One 已關閉。確定電源線已牢固連接至
HP All-in-One 並插到電源插座上。按「開啟」按鈕以開啟 HP All-in-One 的
電源。
原因: HP All-in-One 正忙於執行其他工作。
解決方案: 如果 HP All-in-One 正在執行其他工作，例如影印或掃描時，就
會延後您的列印工作，直到 HP All-in-One 完成目前的工作為止。
有些文件需要較長時間列印。如果在您傳送列印工作至 HP All-in-One 後，經
過數分鐘都未進行列印，請查看您的電腦上是否有任何訊息。
原因: HP All-in-One 不是所選擇的印表機。
解決方案: 確定 HP All-in-One 是軟體應用程式中所選擇的印表機。
提示 您可以將 HP All-in-One 設定為預設印表機，以確保您在不同的軟
體應用程式中，選擇「檔案」功能表中的「列印」時，系統會自動選擇此
印表機。如需詳細資訊，請參閱位於第 30 页的「
將 HP All-in-One 設定
為預設印表機」。
原因: 電腦與 HP All-in-One 無法進行通訊。
解決方案: 如果 HP All-in-One 未與電腦正確連線，則會發生通訊錯誤。確
定 USB 纜線已連接至 HP All-in-One 和電腦上，如下所示。
如果連接正常，而在您傳送列印工作至 HP All-in-One 後，經過數分鐘都未進
行列印，請檢查 HP All-in-One 的狀態。在 HP Photosmart 軟體中，按一下
「狀態」。
如需詳細資訊，請參閱：
位於第 77 页的「
透過 USB 連線時的通訊問題」
列印疑難排解
103
疑難排解