User manual

หนาจอตรวจสอบระบบขั้นต่ําปรากฏขึ้น
สาเหตุ: ระบบของทานไมตรงตามขอกําหนดขั้นต่ําในการติดตั้ง
ซอฟตแวร
วิธีแกไข: คลิก Details (รายละเอียด) เพื่อดูวาปญหาคืออะไร จากนั้นแก
ไขปญหากอนที่จะพยายามติดตั้งซอฟตแวร
มีเครื่องหมาย X สีแดงปรากฏขึ้นในขอความเชื่อมตอ USB
สาเหตุ: โดยปกติ จะมีเครื่องหมายสีเขียวปรากฏขึ้นเพื่อบงชี้วา ใช
คุณสมบัติการติดตั้งแบบพรอมใชงาน (plug and play) ไดเครื่องหมาย X
สีแดงบงชี้วา เกิดขอผิดพลาดของคุณสมบัติการติดตั้งแบบพรอมใชงาน
วิธีแกไข:
เมื่อตองการลองใช plug and play อีกครั้ง
1.
ตรวจสอบวาไดติดฝาครอบแผงควบคุมอยางแนนหนา ถอดปลั๊กสายไฟ
HP All-in-One จากนั้นเสียบปลั๊กกลับไปอีกครั้ง
2.
ตรวจสอบวาเสียบสาย USB และสายไฟแลว
3.
คลิก Retry (ลองอีกครั้ง) เพื่อลองใชคุณสมบัติการติดตั้งแบบพรอมใช
งานหากเครื่องยังไมทํางาน ใหดําเนินการขั้นตอไป
4.
ตรวจสอบวาติดตั้งสายเคเบิล USB ไวอยางถูกตอง ดังนี้:
•
ถอดสาย USB แลวเสียบใหม
•
อยาตอสายเคเบิล USB เขากับแปนพิมพหรือฮับที่ไมใชไฟ (non-
powered)
บท 12
106 การแกไขปญหาเบื้องตน
การแกไขป
ญหาเบื้องต
น