User manual
•
ตรวจสอบตารับเพื่อใหแนใจวาเตารับทํางานอยู โดยการเสียบปลั๊กของ
อุปกรณที่ใชงานไดและดูวาอุปกรณนั้นมีไฟเขาหรือไม หากไฟไมเขา
แสดงวาอาจจะมีปญหาเกิดขึ้นกับเตารับ
•
หากทานเสียบปลั๊ก HP All-in-One เขากับเตารับที่มีสวิตช ใหตรวจดูวา
เปดสวิตชแลว หากสวิตชเปดอยูแตใชงานไมได เตารับอาจมีปญหา
สาเหตุ: ทานกดปุม เปด เร็วเกินไป
วิธีแกไข: เครื่อง HP All-in-One อาจไมตอบสนอง หากทานกดปุม เปด
เร็วเกินไป กดปุม เปด หนึ่งครั้ง อาจตองใชเวลาสักครูเพื่อให
HP All-in-One เปดเครื่อง หากทานกดปุม เปด อีกครั้งในชวงเวลานี้ ทาน
อาจตองปดอุปกรณ
ขอควรระวัง ถา HP All-in-One ยังคงไมทํางาน อาจเปนไปไดวามี
ความผิดปกติเกี่ยวกับกลไก ใหถอดปลั๊ก HP All-in-One ออกจากเตา
รับ และติดตอ HP โปรดไปที่:
www.hp.com/support ถาพรอม ให
เลือกประเทศ/ภูมิภาค จากนั้นใหคลิก Contact HP (ติดตอ HP) เพื่อขอ
ทราบขอมูลเกี่ยวกับการโทรติดตอฝายใหบริการดานเทคนิค
ตอสายเคเบิล USB แลว แตกลับยังมีปญหาในการใช HP All-in-One รวมกับ
คอมพิวเตอร
สาเหตุ: มีการเชื่อมตอสาย USB กอนที่ซอฟตแวรจะไดรับการติดตั้ง การ
เชื่อมตอสาย USB กอนที่จะมีขอความปรากฏอาจทําใหเกิดขอผิดพลาดได
วิธีแกไข: กอนอื่นทานตองติดตั้งซอฟตแวรซึ่งมากับเครื่อง
HP All-in-One กอนที่จะเชื่อมตอสาย USB ในขณะที่ติดตั้ง หามต
อสาย
USB จนกวาจะปรากฏคําแนะนําบนหนาจอ
เมื่อทานติดตั้งซอฟตแวร ใหตอเครื่องคอมพิวเตอรเขากับ HP All-in-One
ดวยสาย USB โดยตรง เพียงเสียบปลายดานหนึ่งของสาย USB เขาที่ดาน
หลังของคอมพิวเตอรและอีกดานเขากับดานหลังของเครื่อง HP All-in-One
ทานสามารถเชื่อมตอเขากับพอรต USB ใดๆ ที่อยูดานหลังคอมพิวเตอรได
บท 12
102 การแกไขปญหาเบื้องตน
การแกไขป
ญหาเบื้องต
น