User manual
• Om du ansluter HP All-in-One via en USB-hubb, se till att hubben är påslagen.
Om hubben är påslagen, försök att ansluta direkt till datorn.
• Kontrollera andra skrivare och skannrar. Du måste kanske koppla loss äldre
produkter från datorn.
• Försök ansluta USB-kabeln till en annan USB-port på datorn. När du har
kontrollerat anslutningarna startar du om datorn. Stäng av HP All-in-One och sätt
på den igen.
• När du har kontrollerat anslutningarna startar du om datorn. Stäng av
HP All-in-One och sätt på den igen.
• Om det behövs avinstallerar du den programvara som du installerade med
HP All-in-One och installerar den på nytt. Mer information finns i ”
Avinstallera och
installera om programvaran” på sidan 86.
Mer information om hur du konfigurerar HP All-in-One och ansluter den till datorn
finns i den installationshandbok som medföljde HP All-in-One.
Felsökning av programinstallation
Läs det här avsnittet om du får problem med att konfigurera programvaran för
HP All-in-One.
I den här sektionen ingår följande avsnitt:
•
Ingenting händer när jag lägger CD-skivan i datorns CD-ROM-enhet
•
Fönstret med minimikraven för systemet visas
•
Ett rött kryss visas vid meddelandet där du uppmanas att ansluta enheten via USB
•
Ett meddelande om ett okänt fel visas
•
Några av ikonerna saknas i HP Lösningscenter
•
Registreringsfönstret visas inte
•
HP Digital Imaging Monitor visas inte i systemfältet
•
HP Photosmart-programmet saknas
•
Avinstallera och installera om programvaran
Ingenting händer när jag lägger CD-skivan i datorns CD-ROM-enhet
Orsak: Den automatiska installationen kunde inte startas.
Åtgärd: Om installationen inte startar automatiskt kan du starta den manuellt.
Så här startar du installationen från en Windows-dator
1. Klicka på Kör på Start-menyn.
2. I dialogrutan Kör skriver du d:\setup.exe och klickar på OK.
Om CD-ROM-enheten inte är enhet D, ange enhetens rätta bokstavsbeteckning.
Fönstret med minimikraven för systemet visas
Orsak: Systemet uppfyller inte minimikraven för att programvaran ska kunna
installeras.
Felsökning av programinstallation 83
Felsökning