User manual

Åtgärd: Öppna det program som du installerade tillsammans med HP All-in-One
och försök skanna igen.
Anmärkning Om du vill se om programmet är igång ska du högerklicka på
ikonen för HP Digital Imaging Monitor i systemfältet längst till höger i
aktivitetsfältet i Windows. Markera en enhet i listan och klicka sedan på Visa
status.
Skanningen misslyckas på grund av att minnet i datorn inte räcker till
Orsak: För många program körs på datorn.
Åtgärd: Stäng alla program som du inte använder. Detta innefattar även program
som körs i bakgrunden, till exempel skärmsläckare och antivirusprogram. Om du
avslutar antivirusprogrammet får du inte glömma att starta det igen när du skannat
färdigt.
Om problemet uppstår ofta eller om du upptäcker minnesproblem medan du
använder andra program, behöver du kanske utöka datorns minne. Mer information
finns i användarhandboken som levererades med datorn.
Den skannade bilden är tom
Orsak: Originalet har placerats felaktigt på glaset.
Åtgärd: Placera originalet med den sida du vill kopiera eller skanna vänd nedåt i
det främre vänstra hörnet av glaset.
Den skannade bilden är felaktigt beskuren
Orsak: Programmet är inställt på automatisk beskärning av skannade bilder.
Åtgärd: Med den automatiska beskärningsfunktionen beskärs allt som inte är en
del av bilden. Ibland kanske detta inte ger önskat resultat. I så fall kan du stänga av
den automatiska beskärningen i programvaran och beskära den skannade bilden
manuellt eller inte alls.
Kapitel 12
112 Felsökning
Felsökning