User manual
Åtgärd: Se efter om lampan På på framsidan av HP All-in-One lyser. Om den inte
lyser är HP All-in-One avstängd. Kontrollera att strömsladden är ansluten till
HP All-in-One och till elnätet. Tryck på På när du vill starta HP All-in-One.
Orsak: Ett fel har uppstått med HP All-in-One.
Åtgärd: Stäng av HP All-in-One och dra sedan ur strömsladden. Koppla in
strömsladden igen och tryck på På-knappen för att slå på HP All-in-One.
Orsak: Skrivardrivrutinens status har ändrats.
Åtgärd: Skrivardrivrutinens status kan ha ändrats till antingen urkopplad eller
avbryt utskrift.
Kontrollera skrivardrivrutinens status
1. Klicka på enhetsfliken i HP Lösningscenter.
2. Klicka på Inställningar.
3. Klicka på Status.
Om statusen är urkopplad eller avbryt utskrift, ändra statusen till redo.
Orsak: En raderad utskrift finns fortfarande i kön.
Åtgärd: En utskrift kan vara kvar i kön efter att det har avbrutits. Den avbrutna
utskriften orsakar stopp i kön och hindrar nästa utskrift.
Öppna skrivarmappen från datorn och se om den avbrutna utskriften finns kvar i
utskriftskön. Försök radera utskriften från kön. Om utskriften finns kvar i kön, försök
med en eller båda av följande åtgärder:
• Koppla loss USB-kabeln från HP All-in-One, starta om datorn och anslut USB-
kabeln till HP All-in-One på nytt.
• Stäng av HP All-in-One, starta om datorn och starta om HP All-in-One.
Intetsägande tecken skrivs ut på HP All-in-One
Orsak: Minnet i HP All-in-One är fullt.
Åtgärd: Stäng av HP All-in-One och datorn. Vänta minst en minut och starta sedan
om enheten och datorn och försök skriva ut.
Orsak: Dokumentet är skadat.
Åtgärd: Försök skriva ut ett annat dokument från samma program. Om det här
fungerar kan du försöka skriva ut en tidigare version av dokumentet som inte är
skadad.
Ingenting händer när jag försöker skriva ut
Orsak: HP All-in-One är avstängd.
Kapitel 12
102 Felsökning
Felsökning