User manual
Manglende HP Photosmart-programvare
Årsak: HP Photosmart-programvaren er ikke installert.
Løsning: Installer HP Photosmart-programvaren som fulgte med HP All-in-One.
Hvis den er installert, starter du datamaskinen på nytt.
Installere HP Photosmart-programvaren
1. Sett inn HP All-in-One-CDen i CD-ROM-stasjonen på datamaskinen, og start
installeringsprogrammet.
2. Når du ser melding om det, klikker du på Installer mer programvare for å
installere HP Photosmart-programvaren.
3. Følg instruksjonene på skjermen og i installeringshåndboken som fulgte med
HP All-in-One.
Årsak: HP All-in-One er slått av.
Løsning: Slå på HP All-in-One.
Årsak: Datamaskinen er slått av.
Løsning: Slå datamaskinen på.
Årsak: HP All-in-One er ikke koblet riktig til datamaskinen.
Løsning: Sjekk forbindelsen fra HP All-in-One til datamaskinen. Kontroller at USB-
kabelen er satt ordentlig i USB-porten på baksiden av HP All-in-One. Kontroller at
den andre enden av USB-kabelen er koblet til en USB-port på datamaskinen. Når
kabelen er ordentlig tilkoblet, slår du HP All-in-One av og deretter på igjen.
Hvis du vil vite mer om hvordan du konfigurerer HP All-in-One og kobler den til
datamaskinen, kan du se installeringsveiledningen som fulgte med HP All-in-One.
Avinstallere programvaren og installere den på nytt
Hvis installeringen ikke er komplett, eller hvis du koblet USB-kabelen til datamaskinen
før du ble bedt om det på installeringsskjermbildet, kan det være nødvendig å avinstallere
Kapittel 12
86 Problemløsing
Problemløsing