User manual

Løsning: Klikk på Detaljer for å se hva problemet er, og løs problemet før du prøver
å installere programvaren på nytt.
En rød X vises foran spørsmålet om USB-tilkobling
Årsak: Normalt vises et grønt merke som indikerer at Plug and Play-installeringen
er fullført. En rød X indikerer at Plug and Play-installeringen mislyktes.
Løsning:
Prøve plug and play igjen
1. Kontroller at kontrollpaneloverlegget er riktig montert. Deretter kobler du
strømkabelen fra HP All-in-One og kobler den til igjen.
2. Kontroller at USB-kabelen og strømkabelen er koblet til.
3. Klikk på Prøv på nytt for å utføre Plug and Play-installeringen på nytt. Hvis det
ikke fungerer, fortsetter du med neste trinn.
4. Kontroller at USB-kabelen er koblet til på riktig måte ved å gjøre følgende:
• Ta ut USB-kabelen og sett den inn igjen.
• Kontroller at USB-kabelen ikke er koblet til et tastatur eller en hub uten
strømforsyning.
• Kontroller at USB-kabelen ikke er lengre enn 3 meter.
• Hvis du har flere USB-enheter tilkoblet datamaskinen, kan det være lurt å
koble fra de andre enhetene under installeringen.
5. Fortsett installeringen og start datamaskinen på nytt når du blir bedt om det.
6. Hvis du bruker en Windows-datamaskin, åpner du HP Løsningssenter og ser etter
de riktige knappene for din enhet (som Lag kopier). Hvis knappene ikke vises,
fjerner du programvaren og installerer den på nytt.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
"
Avinstallere programvaren og installere den på nytt" på side 86
Kapittel 12
84 Problemløsing
Problemløsing