User manual

• Hvis du kobler til HP All-in-One via en USB-hub, må du kontrollere at huben er
slått på. Hvis huben er på, forsøker du å koble enheten direkte til datamaskinen.
• Kontroller om det finnes andre skrivere eller skannere. Du må kanskje fjerne eldre
produkter fra datamaskinen.
• Prøv å koble USB-kabelen til en annen USB-port på datamaskinen. Når du har
kontrollert tilkoblingene, prøver du å starte datamaskinen på nytt. Slå
HP All-in-One av og deretter på igjen.
• Når du har kontrollert tilkoblingene, prøver du å starte datamaskinen på nytt. Slå
HP All-in-One av og deretter på igjen.
• Hvis det er nødvendig, fjerner du HP All-in-One-programvaren og installerer den
på nytt. Du finner mer informasjon i "
Avinstallere programvaren og installere den
på nytt" på side 86.
Hvis du vil vite mer om hvordan du konfigurerer HP All-in-One og kobler den til
datamaskinen, kan du se installeringsveiledningen som fulgte med HP All-in-One.
Problemløsing ved programvareinstallering
Bruk denne delen til å løse eventuelle problemer som kan oppstå når du installerer
HP All-in-One-programvaren.
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Det skjer ikke noe når jeg setter CDen inn i CD-ROM-stasjonen på datamaskinen
•
Skjermbildet for kontroll av minimumskravene til systemet vises
•
En rød X vises foran spørsmålet om USB-tilkobling
•
Jeg får melding om at det har oppstått en ukjent feil
•
Enkelte av knappene mangler i HP Løsningssenter
•
Registreringsskjermbildet vises ikke
•
HP Digital Imaging Monitor vises ikke i systemfeltet
•
Manglende HP Photosmart-programvare
•
Avinstallere programvaren og installere den på nytt
Det skjer ikke noe når jeg setter CDen inn i CD-ROM-stasjonen på datamaskinen
Årsak: Installeringen mislyktes i å kjøre automatisk.
Løsning: Hvis installeringen ikke starter automatisk, kan du starte den manuelt.
Starte installeringen fra en Windows-datamaskin
1. Gå til Start-menyen i Windows og klikk på Kjør.
2. I dialogboksen Kjør skriver du d:\setup.exe og klikker på OK.
Hvis din CD-stasjon ikke er tilordnet stasjonsbokstav D, bruker du riktig
stasjonsbokstav.
Skjermbildet for kontroll av minimumskravene til systemet vises
Årsak: Datamaskinen oppfyller ikke minimumskravene for å installere
programvaren.
Problemløsing ved programvareinstallering 83
Problemløsing