User manual

Du finner mer informasjon om hvordan du installerer programvaren og kobler til USB-
kabelen, i installeringshåndboken som fulgte med HP All-in-One.
HP All-in-One skriver ikke ut
Årsak: HP All-in-One og datamaskinen kommuniserer ikke med hverandre.
Løsning:
• Se på På-lampen foran på HP All-in-One. Hvis den ikke lyser, er HP All-in-One
slått av. Kontroller at strømkabelen er koblet skikkelig til HP All-in-One og satt i
et strømuttak. Trykk på På-knappen for å slå på HP All-in-One.
• Kontroller at blekkpatronene er installert.
• Kontroller at det er lagt papir i innskuffen.
• Kontroller at det ikke er papirstopp i HP All-in-One.
• Kontroller at blekkpatronvognen ikke sitter fast.
Åpne blekkpatrondekselet for å komme til blekkpatronvognen. Fjern eventuelle
gjenstander som blokkerer patronvognen, inkludert eventuell emballasje. Slå
HP All-in-One av og deretter på igjen.
• Kontroller at HP All-in-One-utskriftskøen ikke er stanset midlertidig. Hvis den er
det, velger du den riktige innstillingen for å fortsette utskriften. Hvis du vil ha mer
informasjon om hvordan du får tilgang til utskriftskøen, se dokumentasjonen som
fulgte med operativsystemet som er installert på datamaskinen.
• Kontroller USB-kabelen. Hvis du bruker en eldre kabel, kan det hende den ikke
fungerer ordentlig. Prøv å koble USB-kabelen til et annet produkt for å sjekke om
den fungerer. Hvis den fortsatt ikke fungerer, kan det hende USB-kabelen må
byttes ut. Kontroller også at kabelen ikke er lengre enn 3 meter.
• Kontroller at datamaskinen er USB-klargjort og at du bruker et operativsystem
som støttes. Du finner mer informasjon i Viktig-filen.
• Kontroller tilkoblingen mellom HP All-in-One og datamaskinen. Kontroller at USB-
kabelen er koblet til USB-porten på baksiden av HP All-in-One. Kontroller at den
andre enden av USB-kabelen er koblet til en USB-port på datamaskinen. Når
kabelen er riktig tilkoblet, slår du HP All-in-One av og deretter på igjen.
Kapittel 12
82 Problemløsing
Problemløsing