User manual

Løsning: Åpne programvaren du installerte sammen med HP All-in-One, og prøv
å skanne igjen.
Merk Du kontrollerer om programvaren kjører ved å høyreklikke på ikonet HP
Digital Imaging Monitor i systemstatusfeltet lengst til høyre på oppgavelinjen i
Windows. Velg en enhet på listen, og klikk deretter på Vis status.
Skanning mislykkes fordi datamaskinen har for lite minne
Årsak: Det kjører for mange programmer på datamaskinen.
Løsning: Lukk alle programmer som ikke er i bruk. Dette omfatter også
programmer som kjører i bakgrunnen, for eksempel skjermsparere og
virusprogrammer. Hvis du slår av virusprogrammet, må du huske å slå det på igjen
når du er ferdig med skanningen.
Hvis denne feilen opptrer ofte og du har minneproblemer når du bruker andre
programmer, må du kanskje installere mer minne i datamaskinen. Du finner mer
informasjon i brukerhåndboken som fulgte med datamaskinen.
Det vises ingenting på det skannede bildet
Årsak: Originalen er lagt feil på glasset.
Løsning: Legg originalen med siden du vil kopiere eller skanne, vendt ned i fremre,
venstre hjørne av glasset.
Det skannede bildet er beskåret på feil måte
Årsak: Programvaren er stilt inn for å beskjære skannede bilder automatisk.
Løsning: Funksjonen for automatisk beskjæring i programvaren beskjærer alt som
ikke er en del av hovedbildet. Noen ganger vil du kanskje ikke at den skal gjøre det.
Da kan du slå av automatisk beskjæring i programvaren og beskjære det skannede
bildet manuelt, eller ikke beskjære det i det hele tatt.
Kapittel 12
112 Problemløsing
Problemløsing