User manual

Megoldás:
A plug and play újra próbálása
1. Ellenőrizze, fel van-e erősítve a vezérlőpanel címkéje, majd húzza ki a
HP All-in-One tápkábelét, és csatlakoztassa újból.
2. Ellenőrizze, hogy be van-e dugva az USB- és a tápkábel.
3. A plug and play telepítés újbóli megkísérlésére kattintson az Újra gombra. Ha ez
nem segít, folytassa a következő lépéssel.
4. Ellenőrizze, hogy az USB-kábel megfelelően van-e csatlakoztatva, az alábbiak
szerint:
• Húzza ki az USB-kábelt, majd dugja vissza.
• Ne csatlakoztassa az USB-kábelt billentyűzethez vagy egyéb, áramforráshoz
nem csatlakoztatott hubhoz.
• Azt is ellenőrizze, hogy az USB-kábel nem haladja-e meg a 3 méter
hosszúságot.
• Ha több USB-készülék is van csatlakoztatva a számítógéphez, a telepítés
idejére azokat húzza ki a számítógépből.
5. Folytassa a telepítést, és amikor a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet.
6. Windows számítógép esetén nyissa meg a HP Szolgáltatóközpont alkalmazást,
s ellenőrizze a készülékéhez megfelelő gombokat (például a Másolatok
készítése). Ha a gombok nem jelennek meg, távolítsa el a szoftvert, majd
telepítse újra.
További információk itt olvashatók:
„
A szoftver eltávolítása és újratelepítése,” 91. oldal
Azt az üzenetet kapta, hogy ismeretlen hiba lépett fel
Ok: A hiba forrása ismeretlen.
Megoldás: Próbálja meg folytatni a telepítést. Ha nem sikerül, állítsa le, majd
kezdje újra a telepítést, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha hiba lép
fel, szükséges lehet a szoftver eltávolítása, majd újratelepítése. Ne egyszerű törléssel
távolítsa el a HP All-in-One programfájljait a számítógépről. A fájlok megfelelő
Szoftvertelepítés hibaelhárítása 89
Hibaelhárítás