User manual

Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
Als u problemen ondervindt met de afdrukkwaliteit, probeer dan de oplossingen in dit
hoofdstuk en raadpleeg onderstaande richtlijnen:
• Vervang hervulde of lege cartridges.
• Controleer de apparaatinstellingen en kijk na of de afdrukmodus en de papierkeuze
juist zijn voor het papier en de afdruktaak.
Zie "
De papiersoort voor afdrukken instellen" op pagina 34 en "Papier voor afdrukken
en kopiëren selecteren" op pagina 19 voor meer informatie.
• Druk een zelftest af en kijk na of deze goed is.
Zie "
Een zelftestrapport afdrukken" op pagina 64 voor meer informatie.
Indien de zelftest een defect vertoont, probeer dan het volgende:
• Reinig de printcartridges automatisch. Zie "
De printcartridges reinigen"
op pagina 75 voor meer informatie.
• Wanneer er lijnen ontbreken bij het afdrukken, reinig dan de elektrische
contactpunten. Zie "
Het gedeelte rondom de inktsproeiers reinigen"
op pagina 77 voor meer informatie.
• Vervang de printcartridge. Zie "
De printcartridges vervangen" op pagina 67 voor
meer informatie.
• Indien de zelftest geen problemen aangeeft, onderzoek dan andere mogelijke
oorzaken zoals het beeldbestand of het softwareprogramma.
Voor bijkomende informatie over het oplossen van storingen met printcartridges,
raadpleegt u de website van HP op
www.hp.com/support.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Inkt loopt uit of veroorzaakt vegen
•
Tekst of illustraties worden niet volledig met inkt gevuld
•
De randen van de tekst zijn gekarteld
•
De afdruk heeft een horizontale, vervormde strook aan de onderkant van de pagina
•
Afdrukken of kopieën zijn wazig
•
Afdrukken of kopieën hebben verticale strepen
•
Papier wordt niet uit de invoerlade opgenomen
•
Afdrukken of kopieën zijn scheef
Inkt loopt uit of veroorzaakt vegen
Oorzaak: De papiersoort is niet geschikt voor de HP All-in-One.
Oplossing: Gebruik HP Premium Papier of een andere papiersoort die geschikt is
voor de HP All-in-One.
Oorzaak: De printcartridges moeten worden gereinigd.
Oplossing: Controleer de geschatte inktniveaus van de printcartridges. Als de
printcartridges leeg of bijna leeg zijn, moet u deze mogelijk vervangen.
Als er nog inkt in de printcartridges zit, maar u toch problemen ondervindt, drukt u
een zelftestrapport af om vast te stellen of er een probleem is met de printcartridges.
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 101
Probleemoplossing