User Manual

• Kontroller, at hub'en er tændt, hvis du tilslutter HP All-in-One via en USB-hub.
Forsøg at tilslutte direkte til computeren, hvis hub'en er tændt.
• Kontroller andre printere eller scannere. Du skal muligvis koble ældre produkter
fra computeren.
• Prøv at slutte USB-kablet til en anden USB-port på computeren. Prøv at genstarte
computeren, når du har kontrolleret tilslutningerne. Sluk HP All-in-One, og tænd
den igen.
• Prøv at genstarte computeren, når du har kontrolleret tilslutningerne. Sluk
HP All-in-One, og tænd den igen.
• Fjern og geninstaller eventuelt softwaren til HP All-in-One. Du kan finde yderligere
oplysninger under “
Af- og geninstallation af softwaren” på side 86.
Se den installationsvejledning, der fulgte med HP All-in-One, for at få yderligere
oplysninger om at konfigurere HP All-in-One og slutte den til computeren.
Fejlfinding i forbindelse med installation af software
Brug dette afsnit til at løse de problemer, du måtte støde på, når du konfigurerer
HP All-in-One-softwaren.
Dette afsnit indeholder følgende emner:
•
Når jeg sætter cd-rom'en i computerens cd-rom-drev, sker der ingenting
•
Skærmbilledet til undersøgelse af minimumkrav til systemet vises
•
Der vises et rødt X ved anvisningen til USB-tilslutningen
•
Jeg har modtaget en meddelelse om, at der er opstået en ukendt fejl
•
Nogle af knapperne mangler i HP Solution Center
•
Skærmbilledet til registrering vises ikke
•
HP Digital Imaging Monitor vises ikke på proceslinjen
•
Manglende HP Photosmart-software
•
Af- og geninstallation af softwaren
Når jeg sætter cd-rom'en i computerens cd-rom-drev, sker der ingenting
Årsag: Installationen startede ikke automatisk.
Løsning: Hvis installationen ikke starter automatisk, kan du starte den manuelt.
Sådan startes installationen fra en Windows-pc
1. Klik på Kør i menuen Start i Windows.
2. Skriv d:\setup.exe i dialogboksen Kør, og klik på OK.
Hvis dit cd-rom-drev ikke har drevbogstavet D, skal du i stedet bruge det relevante
drevbogstav.
Skærmbilledet til undersøgelse af minimumkrav til systemet vises
Årsag: Systemet opfylder ikke de minimumkrav, der er nødvendige for at installere
softwaren.
Fejlfinding i forbindelse med installation af software 83
Fejlfinding