User Manual

Der er flere oplysninger om installation af softwaren samt tilslutning af USB-kablet i
den installationsvejledning, der fulgte med HP All-in-One.
HP All-in-One udskriver ikke
Årsag: HP All-in-One og computeren kommunikerer ikke med hinanden.
Løsning:
• Kig på indikatoren Tændt foran på HP All-in-One. Hvis den ikke lyser, er
HP All-in-One slukket. Kontroller, at netledningen er sluttet korrekt til
HP All-in-One og sat i en stikkontakt. Tryk på knappen Tændt for at tænde
HP All-in-One.
• Kontroller, at blækpatronerne er installeret.
• Kontroller, at der ligger papir i papirbakken.
• Kontroller, at der ikke er papirstop på HP All-in-One.
• Kontroller, at blækpatronholderen ikke sidder fast.
Åbn blækpatrondækslet for at få adgang til området med blækpatronholderen.
Fjern eventuelle objekter, der blokerer for blækpatronholderen, herunder
eventuel emballage. Sluk HP All-in-One, og tænd den derefter igen.
• Kontroller, at HP All-in-One udskriftskøen ikke er er stoppet midlertidigt. Hvis det
er tilfældet, skal du vælge den relevante indstilling for at fortsætte udskrivningen.
Se dokumentationen, der fulgte med operativsystemet til computeren, for at få
yderligere oplysninger om adgang til udskriftskøen.
• Kontroller USB-kablet. Hvis du bruger et ældre kabel, fungerer det muligvis ikke
korrekt. Prøv at tilslutte det til et andet produkt for at finde ud af, om USB-kablet
fungerer. Hvis der opstår problemer, skal USB-kablet muligvis udskiftes.
Kontroller også, at kablet ikke er længere end 3 meter.
• Kontroller, at din computer er klar til USB, og at du bruger et understøttet
operativsystem. Der er flere oplysninger i filen Vigtigt!
• Kontroller forbindelsen mellem HP All-in-One og computeren. Kontroller, at USB-
kablet sidder fast i USB-porten bag på HP All-in-One. Kontroller, at den anden
ende af USB-kablet er sat i en USB-port på computeren. Når kablet er tilsluttet
korrekt, skal du slukke for HP All-in-One og derefter tænde den igen.
Kapitel 12
82 Fejlfinding
Fejlfinding