User Manual

Løsning: Tag blækpatronerne ud, og sæt dem i igen. Kontroller, at de sidder helt
inde og fast på plads.
Rens blækpatronernes kobberfarvede kontaktflader, hvis problemet fortsætter.
Der er flere oplysninger om blækpatroner under “
Fejlfinding i forbindelse med
blækpatroner” på side 88.
Årsag: Blækpatronen er defekt eller ikke beregnet til brug i denne enhed.
Løsning: Du finder oplysninger om support og garanti på HP's websted på
www.hp.com/support. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge land/område og
derefter klikke på Kontakt HP for at få oplysninger om, hvordan du ringer til teknisk
support.
Printeren udskriver i blækbackup-tilstand
Årsag: Når HP All-in-One registrerer, at der kun er installeret én blækpatron, startes
blækbackup-tilstanden. Denne udskrivningstilstand giver dig mulighed for at udskrive
med en enkelt blækpatron, men den gør udskrivningen langsommere og påvirker
kvaliteten af udskrifterne.
Løsning: Hvis meddelelsen om blækbackup-tilstand vises, og der er installeret to
blækpatroner i HP All-in-One, skal du kontrollere, at den beskyttende plastiktape er
blevet fjernet fra begge blækpatroner. Når plastiktape dækker blækpatronens
kontakter, kan enheden ikke registrere, at blækpatronen er installeret.
Blækpatronen er fejlbehæftet, eller den er installeret forkert
Årsag: Printeren kan ikke udskrive, hvis blækpatronerne er defekte, eller hvis de
ikke er installeret korrekt.
Løsning:
Sådan løser du problemet
1. Åbn dækslet til blækpatronerne.
2. Benyt én af følgende fremgangsmåder:
• Hvis der vises en fejlmeddelelse på skærmen, skal du tage den blækpatron,
der er omtalt i fejlmeddelelsen, ud. Gå til trin 3.
• Hvis der ikke vises en fejlmeddelelse, skal du tage de enkelte blækpatroner
ud og sætte dem i igen og derefter lukke dækslet til blækpatronerne.
Hvis indikatoren Kontroller blækpatron ikke blinker, er problemet løst.
Gå til trin 4, hvis indikatoren Kontroller blækpatron blinker.
3. Sæt blækpatronen i igen, og luk dækslet til blækpatronerne. Du kan finde
yderligere oplysninger under “
Udskiftning af blækpatroner” på side 63.
Hvis indikatoren Kontroller blækpatron ikke blinker, er problemet løst.
Gå til trin 4, hvis indikatoren Kontroller blækpatron blinker.
4. Foretag en manuel rensning af blækpatronen. Du kan finde yderligere oplysninger
under “
Rensning af blækpatronens kontaktflader” på side 71.
Kapitel 12
128 Fejlfinding
Fejlfinding