User Manual

Řešení:
Opětovná aktivace funkce plug and play
1. Zkontrolujte, zda je ovládací panel pevně upevněn, poté odpojte zařízení
HP All-in-One ze zásuvky a opět jej připojte.
2. Zkontrolujte, zda jsou připojeny napájecí kabel a kabel USB.
3. Klepnutím na tlačítko Opakovat se vrátíte k nastavení funkce plug and play.
Pokud postup nevedl k odstranění problému, pokračujte dalším krokem.
4. Ověřte, zda je kabel USB řádně nastaven, a to takto:
• Odpojte USB kabel a znovu jej připojte.
•Nepřipojujte USB kabel ke klávesnici nebo rozbočovači bez napájení.
•Ujistěte se, že délka kabelu nepřesahuje 3 metry.
• Pokud máte k počítači připojeno více zařízení USB, můžete se pokusit je
během instalace odpojit.
5. Pokračujte v instalaci a po zobrazení výzvy počítač restartujte.
6. Pokud používáte počítač s operačním systémem Windows, otevřete dialog
Centrum řešení HP a zkontrolujte, zda jsou k dispozici příslušná tlačítka pro vaše
zařízení (například Kopírování). Pokud tlačítka nejsou zobrazena, odeberte
software a znovu jej nainstalujte.
Další informace naleznete v části:
„
Odinstalace a opětovná instalace softwaru“ na stránce 89
Zobrazuje se hlášení, že nastala neznámá chyba
Příčina: Chyba neznámého původu.
Řešení: Pokuste se pokračovat v instalaci. Pokud pokus nebyl úspěšný, zastavte
a znovu spusťte instalaci a postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud dojde k
chybě, bude pravděpodobně nutné odinstalovat a opět instalovat software. Nikdy
nestačí pouze odstranit programové soubory zařízení HP All-in-One z počítače.
Odeberte je pomocí nástroje pro odinstalaci, který jste obdrželi při instalaci softwaru
zařízení HP All-in-One.
Řešení problémů s instalací softwaru 87
Odstra
ňování problém
ů