User Manual

Řešení: Informace o podpoře a záruce naleznete na webových stránkách
společnosti HP v části
www.hp.com/support. Pokud se zobrazí výzva, zvolte zemi/
oblast a potom klepnutím na položku Kontaktovat HP získejte informace o technické
podpoře.
Mechanická závada
Příčina: V zařízení HP All-in-One uvíznul papír.
Řešení: Vyjměte uvíznutý papír.
Další informace naleznete v části:
„
Odstraňování uvíznutého papíru“ na stránce 81
Příčina: Tisková kazeta je blokována.
Řešení: Vypněte zařízení HP All-in-One, odstraňte všechny předměty, které blokují
držák tiskových kazet (včetně balicích materiálů), a potom zařízení HP All-in-One
zapněte.
Paměť je plná
Příčina: Kopírovaný dokument přesahuje velikost paměti zařízení HP All-in-One.
Řešení: Zkuste najednou dělat méně kopií.
Selhání skeneru
Příčina: Zařízení HP All-in-One je zaneprázdněno nebo bylo skenování z neznámé
příčiny přerušeno.
Řešení: Vypněte zařízení HP All-in-One a opět je zapněte. Restartujte počítač a
zkuste znovu provést skenování.
Pokud problém přetrvává, zkuste zařízení připojit přímo do uzemněné elektrické
zásuvky místo do přepěťové ochrany nebo prodlužovacího kabelu. Pokud problém
přetrvává, kontaktuje podporu společnosti HP. Přejděte na stránku
www.hp.com/
support. Pokud se zobrazí výzva, zvolte zemi/oblast a potom klepnutím na položku
Kontaktovat HP získejte informace o technické podpoře.
Kapitola 12
122 Odstraňování problémů
Odstra
ňování problém
ů