User Manual

Table Of Contents
Řešení: Tisková úloha může zůstat ve frontě úloh i poté, co byla stornována.
Stornovaná tisková úloha se zablokuje ve frontě a brání v tisku dalších tiskových úloh.
Otevřete v počítači složku tiskárny a zkontrolujte, zda zrušená úloha nezůstává ve
frontě úloh. Zkuste úlohu z fronty odstranit. Pokud tisková úloha ve frontě i nadále
zůstává, zkuste jeden nebo oba následující postupy:
Odpojte kabel USB od zařízení HP All-in-One, restartujte počítač a opět připojte
kabel USB k zařízení HP All-in-One.
Vypněte zařízení HP All-in-One, restartujte počítač a pak znovu spusťte zařízení
HP All-in-One.
Zařízení HP All-in-One tiskne nesmyslné znaky
Příčina: Paměť zařízení HP All-in-One je plná.
Řešení: Vypněte zařízení HP All-in-One a počítač na dobu 60 sekund, znovu je
zapněte a tisk opakujte.
Příčina: Dokument je poškozen.
Řešení: Zkuste vytisknout jiný dokument z téže aplikace. Pokud tento postup
funguje, pokuste se vytisknout dříve uloženou verzi dokumentu, která není
poškozena.
Při pokusu o tisk nedojde k žádné akci
Příčina: Zařízení HP All-in-One je vypnuté.
Řešení: Podívejte se na tlačítko Zapnout na přední straně zařízení HP All-in-One.
Pokud nesvítí, zařízení HP All-in-One je vypnuté. Zkontrolujte, zda je napájecí kabel
dobře připojený k zařízení HP All-in-One a současně je zapojený do sítě. Stisknutím
tlačítka Zapnout zapněte zařízení HP All-in-One.
Příčina: Zařízení HP All-in-One je zaneprázdněno jinou úlohou.
Řešení: Pokud zařízení HP All-in-One zpracovává jinou úlohu, jako například
kopírování nebo skenování, bude vaše tisková úloha odložena do doby, než zařízení
HP All-in-One aktuální úlohu dokončí.
Tisk některých dokumentů trvá dlouho. Jestliže se do několika minut od odeslání
tiskové úlohy do zařízení HP All-in-One nevytiskne žádný výtisk, zkontrolujte, zda se
na obrazovce počítače zobrazila nějaká hlášení.
Příčina: Zařízení HP All-in-One není zvolená tiskárna.
Řešení: Zkontrolujte, zda je zařízení HP All-in-One v aplikaci vybráno jako tiskárna.
Kapitola 12
106 Odstraňování problémů
Odstra
ňování problém
ů