User instructions

Неизправност на скенера
Причина: HP All-in-One е зает или сканирането е прекъснало по неизвестна
причина.
Решение: Изключете HP All-in-One и след това го включете отново.
Рестартирайте компютъра, а след това опитайте да сканирате отново.
Ако проблемът продължава, опитайте да включите захранващия кабел
директно в заземен щепсел, а не в електрически стабилизатор или разклонител.
Свържете се с
поддръжката на HP, ако въпреки всичко проблемът продължава.
Посетете
www.hp.com/support. При запитване, изберете вашата страна/регион,
а след това щракнете върху Contact HP (Свържете се с HP) за информация за
това как да се обадите за техническа поддръжка.
Файлови съобщения
Следва списък от съобщения за грешки, свързани с файловете:
•
Грешка при четене или писане във файла
•
Файлът не е намерен
•
Неподдържан формат на файл
•
Невалидно име на файл
•
Поддържани типове файлове за HP All-in-One
Грешка при четене или писане във файла
Причина: Софтуерът на HP All-in-One не може да отвори или запише файла.
Решение: Проверете дали папката и името на файла са правилни.
Файлът не е намерен
Причина: На компютъра няма достатъчно налична памет за създаването на
файл за визуализация на печата.
Решение: Затворете някои от приложенията и опитайте отново да изпълните
задачата.
Неподдържан формат на файл
Причина: Софтуерът на HP All-in-One не разпознава или не поддържа
файловия формат на изображението, което се опитвате да отворите или
запишете. Ако според разширението на файла той се поддържа, файлът може
да е повреден.
Решение: Отворете файла в друго приложение, след което го запишете във
формат, който се разпознава от софтуера
на HP All-in-One.
За повече информация, вижте:
„
Поддържани типове файлове за HP All-in-One” на страница 132
Грешки 131
Отстраняване
на
неизправности