User guide

Riešenie:
Opätovná aktivácia funkcie Plug and Play
1. Skontrolujte, či je maska ovládacieho panela spoľahlivo pripevnená, potom
odpojte zariadenie HP All-in-One z elektrickej siete a znova ho zapojte.
2. Skontrolujte pripojenie napájacieho kábla a kábla USB.
3. Ak chcete zopakovať nastavenie zariadenia typu „plug and play“, kliknite na
tlačidlo Znovu. Ak je opakované nastavenie neúspešné, pokračujte nasledujúcim
krokom.
4. Nasledujúcim postupom skontrolujte správne pripojenie kábla USB:
• Odpojte kábel USB a znovu ho pripojte.
• Nepripájajte kábel USB ku klávesnici alebo k nenapájanému rozbočovaču.
• Skontrolujte, či kábel USB nie je dlhší ako 3 metre.
•Ak je k počítaču pripojených viac zariadení USB, počas inštalácie by ste
ostatné zariadenia mali odpojiť.
5. Pokračujte v inštalácii a po výzve reštartujte počítač.
6. Ak používate počítač s operačným systémom Windows, otvorte aplikáciu
HP Solution Center (Centrum riešení HP) a skontrolujte, či sú k dispozícii
príslušné tlačidlá pre zariadenie, napríklad Make Copies (Kopírovať). Ak sa ikony
nezobrazili, softvér odinštalujte a opätovne nainštalujte.
Ďalšie informácie získate v časti:
„
Odinštalovanie a opakovaná inštalácia softvéru“ na strane 91
Zobrazila sa správa o výskyte neznámej chyby
Príčina: Chyba neznámeho pôvodu.
Riešenie: Pokúste sa pokračovať v inštalácii. Ak to nie je možné, zastavte a potom
opätovne spustite inštaláciu a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Ak nastane
chyba, možno budete musieť softvér odinštalovať a potom znova nainštalovať. Nikdy
nestačí iba odstrániť programové súbory zariadenia HP All-in-One z počítača. Musia
sa odstrániť pomôckou na odinštalovanie, ktorá sa sprístupnila po nainštalovaní
softvéru dodávaného so zariadením HP All-in-One.
Riešenie problémov s inštaláciou softvéru 89
Riešenie problémov