User guide

• Skontrolujte, či počítač je kompatibilný s rozhraním USB a či používate
podporovaný operačný systém. Ďalšie informácie nájdete v súbore Readme.
• Skontrolujte prepojenie zariadenia HP All-in-One s počítačom. Skontrolujte, či je
kábel USB pevne pripojený do portu USB na zadnej strane zariadenia
HP All-in-One. Skontrolujte, či je druhý koniec kábla USB pripojený k portu USB
počítača. Ak je kábel pevne pripojený vypnite a znova zapnite zariadenie
HP All-in-One.
• Ak pripájate zariadenie HP All-in-One pomocou rozbočovača USB, skontrolujte,
či je rozbočovač zapnutý. Ak je rozbočovač zapnutý, skúste pripojiť zariadenie
priamo k počítaču.
• Skontrolujte ostatné tlačiarne alebo skenery. Možno budete musieť odpojiť staršie
zariadenia od počítača.
• Skúste pripojiť kábel USB k inému portu USB v počítači. Po kontrole pripojenia
skúste reštartovať počítač. Zariadenie HP All-in-One vypnite a znova zapnite.
• Po kontrole pripojenia skúste reštartovať počítač. Zariadenie HP All-in-One
vypnite a znova zapnite.
• Podľa potreby odinštalujte a znova nainštalujte softvér, ktorý ste inštalovali spolu
so zariadením HP All-in-One. Ďalšie informácie nájdete v časti „
Odinštalovanie a
opakovaná inštalácia softvéru“ na strane 91.
Ďalšie informácie o inštalácii zariadenia HP All-in-One a pripojení k počítaču nájdete
v inštalačnej príručke dodanej so zariadením HP All-in-One.
Riešenie problémov s inštaláciou softvéru
Túto časť použite, ak chcete vyriešiť problémy pri nastavovaní softvéru zariadenia
HP All-in-One.
Táto časť obsahuje nasledujúce témy:
•
Po vložení disku CD-ROM do jednotky CD-ROM počítača sa nič nedeje
•
Zobrazí sa okno kontroly minimálnych požiadaviek na systém
•
Po výzve na pripojenie USB sa zobrazil červený znak X
•
Zobrazila sa správa o výskyte neznámej chyby
Riešenie problémov s inštaláciou softvéru 87
Riešenie problémov