User guide

Riešenie problémov so skenovaním
Túto časť použite pri riešení nasledujúcich problémov so skenom:
•
Skenovanie sa zasekáva
•
Skenovanie zlyhalo
•
Skenovanie zlyhalo kvôli nedostatočnej pamäti počítača
•
Naskenovaný obraz je prázdny
•
Naskenovaný obraz je nesprávne orezaný
•
Naskenovaný obraz má nesprávne rozloženie stránky
•
Formát textu je nesprávny
•
Naskenovaný obraz zobrazuje miesto textu bodkované čiary
•
Text je nesprávny alebo chýba
Skenovanie sa zasekáva
Príčina: Systémové zdroje počítača sú pravdepodobne na nízkej úrovni.
Riešenie: Vypnite a znova zapnite zariadenie HP All-in-One. Vypnite a znova
zapnite počítač.
Ak tento postup nepomôže, skúste v softvéri pri skenovaní použiť nižšie rozlíšenie.
Skenovanie zlyhalo
Príčina: Počítač nie je zapnutý.
Riešenie: Zapnite počítač.
Príčina: Počítač nie je k zariadeniu pripojený HP All-in-One káblom USB.
Riešenie: Pripojte zariadenie HP All-in-One k počítaču pomocou štandardného
kábla USB.
Ďalšie informácie nájdete v inštalačnej príručke.
Príčina: Softvér HP Photosmart pravdepodobne nie je nainštalovaný.
Riešenie: Vložte inštalačný disk CD pre zariadenie HP All-in-One a vykonajte
inštaláciu softvéru.
Ďalšie informácie nájdete v inštalačnej príručke.
Príčina: Softvér HP Photosmart je nainštalovaný, ale nie je spustený.
Riešenie: Spustite softvér nainštalovaný v zariadení HP All-in-One a skúste
skenovať znova.
Poznámka Ak chcete zistiť, či je softvér spustený, kliknite pravým tlačidlom na
ikonu HP Digital Imaging Monitor na paneli úloh systému v pravej časti hlavného
panela systému Windows. Vyberte zariadenie zo zoznamu a kliknite na tlačidlo
Display Status (Zobraziť stav).
Kapitola 12
118 Riešenie problémov
Riešenie problémov