User guide

Ak sú káble pevne pripojené a niekoľko minút po odoslaní tlačovej úlohy na zariadenie
HP All-in-One sa nič nevytlačilo, skontrolujte stav zariadenia HP All-in-One. V softvéri
HP Photosmart kliknite na položku Status (Stav).
Ďalšie informácie získate v časti:
„
Problémy s komunikáciou prostredníctvom pripojenia USB“ na strane 81
Príčina: Zariadenie HP All-in-One je vypnuté.
Riešenie: Skontrolujte indikátor tlačidla Zapnuté umiestnený na prednej strane
zariadenia HP All-in-One. Ak nesvieti, zariadenie HP All-in-One je vypnuté.
Skontrolujte, či je napájací kábel pevne pripojený do zariadenia HP All-in-One
a zapojený do sieťovej zásuvky. Stlačením tlačidla Zapnuté znovu zapnete
zariadenie HP All-in-One.
Príčina: Vyskytla sa chyba zariadenia HP All-in-One.
Riešenie: Vypnite zariadenie HP All-in-One a odpojte napájací kábel. Napájací
kábel opätovne pripojte a zapnite zariadenie HP All-in-One stlačením tlačidla
Zapnuté.
Príčina: Došlo ku zmene stavu ovládača tlačiarne.
Riešenie: Stav ovládača tlačiarne sa mohol zmeniť na hodnotu Offline alebo Stop
printing (Zastaviť tlač).
Kontrola stavu ovládača tlačiarne
1. V aplikácii HP Solution Center (Centrum riešení HP) kliknite na kartu zariadenia.
2. Kliknite na položku Settings (Nastavenie).
3. Kliknite na položku Status (Stav).
Ak je zariadenie v stave Offline alebo Stop printing (Zastavenie tlače), zmeňte
stav na Ready (Pripravené).
Príčina: Odstránená tlačová úloha zostáva zaradená vo fronte úloh.
Riešenie: Tlačová úloha môže zostať vo fronte úloh aj potom, ako bola zrušená.
Zrušená tlačová úloha sa zablokuje vo fronte a bráni v tlači ďalších tlačových úloh.
Otvorte v počítači priečinok tlačiarne a skontrolujte, či zrušená úloha nezostáva vo
fronte úloh. Skúste úlohu z fronty odstrániť. Ak tlačová úloha vo fronte i naďalej
zostáva, skúste jeden alebo obidva nasledujúce postupy:
• Odpojte kábel USB od zariadenia HP All-in-One, reštartujte počítač a opätovne
pripojte kábel USB k zariadeniu HP All-in-One.
• Vypnite zariadenie HP All-in-One, reštartujte počítač a opätovne spusťte
zariadenie HP All-in-One.
Zariadenie HP All-in-One tlačí nezmyselné znaky
Príčina: Pamäť v zariadení HP All-in-One je plná.
Kapitola 12
108 Riešenie problémov
Riešenie problémov